Это образец, каждый сверяет и правит сам под свой случай.

Разместил в формате docx:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=115&TID=224866&MID=4967450#message4967450

smile:!: По образцу текста, который я стащил из сообщений ув. APK12345 smile:flowers:
Я поправил и внёс некоторые исправления, добавил поля для заполнения.

Обратите внимание, что в самом заявлении:
- нужно поправить пол заявителя в словосочетании: ... я заключил(а) с АО «Арксбанк»... ;
- дважды указаны: 2 приходника (ПКО) и 1 расходник (РКО), свой вариант правьте;
- кол-во операций (приходники/расходники) по умолчанию указано в кол-ве трёх штук:
были осуществлены **только три** следующие банковские операции:
- если какие-то операции были совершены по Уполномочию, Вам нужно будет внести соответствующие правки. Также будет хорого, если Вы приложите не только сканы собственного паспорта, но и сканы паспорта уполномоченного лица (обязательно это или нет, не знаю, но не помешает).
- проверяйте и ещё раз перепроверяйте правильность, в т.ч. кол-во приложений и их нумерацию.

smile:notiam: И напоминаю, что Вы используете этот файл на свой страх и риск, ко мне - никаких претензий! (ну, я должен об этом сказать).

Общая инструкция от APK12345:
В ящик опускаете большой запечатанный конверт без марки, в котором находятся
СКРЕПЛЕННЫЕ/сшитые / в пачку следующие документы:
1) заявление, которое вы сами на соответствующем бланке пишите/ заполняете/;
2) ксерокопия паспорта;
3) ксерокопии всех дополнительных документов;
4) опись вложенных документов.
Внимание:
1) на каждом листе ксерокопий обязательно надо написать слова "Копия верна" + ФИО+ подпись + дата.
2) на запечатанном конверте пишите название банка : АО "АРКСБАНК" + свои: Фамилию Имя Отчество.

P.S.: Адрес ВА АО"Арксбанк":
105064, Российская Федерация, г. Москва, ул. Казакова, д. 27

Кстати, кто будет ехать "своим пешком" - м.Курская, направление выхода - к Казакова/Гоголю.
Подземный вариант - туннель №3 и далее по Нижнему Сусальному переулку до пересечения с ул. Казакова.
Потом направо до дома №27 (красного цвета). С обратной стороны увидите небольшую толпу страждущих, топчущихся у крылечка.
Выдаёте свою Перетензию и пачку других документов, в ответ через некоторое время получите копию претензии со штампиком. На штампике будет номер.

P.P.S.: Также Вы можете ознакомиться с примером претензии, выложенным пользователем Primer212 тут:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=115&TID=224866&MID=4965283#message4965283