Электронные каналы продаж

15.11.2013 11:38 5 1 126 просмотров
Не так давно, благодря одному из эвент-агентств, принял участие в форуме "Развитие электронных каналов продаж"

Честно говоря ожидал, что получу какой то новый опыт или подсказки того, куда двигаться. Но увы. ничего нового для меня там не было.
Однако, познакомился с удивительными людьми, которые действительно творят чудеса.

Многие клиенты банка навряд ли себе представляют банк изнутри. Сотни людей трудятся над тем, чтобы обеспечить максимальный комфорт клиенту в управлении его финансами. Да есть и другие сотни людей, которые еждневно трудятся над тем, чтобы у клиента вседа был кредит. Но куда уж сейчас без кредита)))

И меня заинтересовал вопрос: а что собственно сами клиенты хотят от банка? например, какие услуги, которых сейчас нет, клиенты хотели бы получать от банка с использованием, например, интернет-банка?

Откртыие вклада, получение кредита, открытие счета, закрытие/блокировка, справки, выписки управление финансами....это все уже есть.

Что еще?

Комментарии 5

Семен Семенович Горбунков  (Семен Семенович)
#
Эк вас, уважаемый, прорвало! То полгода молчали, а нонче за день 3 заметки сразу!
Поменяли очередной банк на "небесную канцелярию"? smile;) Что ж, это ваше право!

А я вот продолжаю ждать...
Вы ведь обещали: "предыстория продолжится дальше в следующих постах) не все сразу" (http://www.banki.ru/blog/Timoff/3656.php)

Обещал,- забыл ты, нешто? Ох, хорош!..
Что клеёнку с Бангладешта привезёшь. smile:D
(В.Высоцкий 1974г.)
Dmitry G.  (Timoff)
#
Доброе утро))))

Нет нет, я не забыл и все помню))) просто был в дали от дома и не было времени
К  (shlomo_chavez)
#
я за Семен Семёновича smile:yes!!!:
Dmitry G.  (Timoff)
#
Ну конечно)))костян, вы еще скажите, что вы его заместитель
К  (shlomo_chavez)
#
сказать-то могу, да кто поверит?! smile;)
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Новости по итогам отчетности за февраль 2017 г.
Нарушители нормативов ЦБ в феврале (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
10
Международный день театра
Рубрика Карта к празднику Сегодня отмечается Международный день Театра. Наверное самой известной картой к этому празднику является карта Сбербанка
0
Кредитные карты Tinkoff All Airlines и S7 World. Сравним?
Тут на днях случилось! Вау! Более 2-х недель банк Тинькофф пытался вбрасывать разного рода «намеки» на скорый анонс очередного продукта который «порвет
3
ОФЗ для ИИС
Гуглил я тут в поисках ответов по некоторым непонятным вопросам в отношении ОФЗ для ИИС. Увы, но абсолютное большинство статей, лекций вебинаров и т.д.
0
Меркурий в Тельце
Транзитный Меркурий вошел в Знак Тельца и пробудет в этом Знаке до 20 апреля. Что же нам ждать от этого транзита Меркурия? Всё факты в это время принимаются
0

Новые сообщения

  • Хронинки серийного вкладчика
    Открыл для себя весьма полезный источник - запись на youtube ежемесячного вебинара "Хронинки серийного вкладчика". Вебинар происходит в конце каждого
  • Моспромстрой и Рост. Зеленый бор
    Совет директоров Моспромстроя завтра будет решать вопрос продажи доли в "Зеленом бору" банку Рост > 2.3. Повестка дня заседания совета директоров эмитента:
  • Стройжилинвест
    С Дербеневкой не получилось? или просто деньги нужны Стороны в соответствии с п.1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации договорились Договор
  • Волшебная таблетка
    Тяга к халяве – это национальная черта не только россиян, но и любого человека на планете за редким исключением. Те, кто не тянется к халяве, а рассчитывают
  • Рынок нефти 30 марта
    Нефть получила поддержку накануне по итогам недельного отчета Минэнерго США. Касательно отчета – запасы сырой нефти выросли и достигли новых максимумов,