Вход

Электронные каналы продаж

15.11.2013 11:38 5 1 205 просмотров
Не так давно, благодря одному из эвент-агентств, принял участие в форуме "Развитие электронных каналов продаж"

Честно говоря ожидал, что получу какой то новый опыт или подсказки того, куда двигаться. Но увы. ничего нового для меня там не было.
Однако, познакомился с удивительными людьми, которые действительно творят чудеса.

Многие клиенты банка навряд ли себе представляют банк изнутри. Сотни людей трудятся над тем, чтобы обеспечить максимальный комфорт клиенту в управлении его финансами. Да есть и другие сотни людей, которые еждневно трудятся над тем, чтобы у клиента вседа был кредит. Но куда уж сейчас без кредита)))

И меня заинтересовал вопрос: а что собственно сами клиенты хотят от банка? например, какие услуги, которых сейчас нет, клиенты хотели бы получать от банка с использованием, например, интернет-банка?

Откртыие вклада, получение кредита, открытие счета, закрытие/блокировка, справки, выписки управление финансами....это все уже есть.

Что еще?

Комментарии 5

Семен Семенович Горбунков  (Семен Семенович)
#
Эк вас, уважаемый, прорвало! То полгода молчали, а нонче за день 3 заметки сразу!
Поменяли очередной банк на "небесную канцелярию"? smile;) Что ж, это ваше право!

А я вот продолжаю ждать...
Вы ведь обещали: "предыстория продолжится дальше в следующих постах) не все сразу" (http://www.banki.ru/blog/Timoff/3656.php)

Обещал,- забыл ты, нешто? Ох, хорош!..
Что клеёнку с Бангладешта привезёшь. smile:D
(В.Высоцкий 1974г.)
Dmitry G.  (Timoff)
#
Доброе утро))))

Нет нет, я не забыл и все помню))) просто был в дали от дома и не было времени
К  (shlomo_chavez)
#
я за Семен Семёновича smile:yes!!!:
Dmitry G.  (Timoff)
#
Ну конечно)))костян, вы еще скажите, что вы его заместитель
К  (shlomo_chavez)
#
сказать-то могу, да кто поверит?! smile;)
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Овердрафт и технический овердрафт: сущность и правовое регулирование.
Несколько дней назад в сети появилась информация о том, что изменился статус дебетовых карт клиентов Сбербанка на овердрафтный. Официальная позиция сбербанка
12
Кредитная карта "Тепло" Восточного банка
При оформлении карты выдается карта МИР Instant issue. Согласно тарифам банка за ее оформление взимается комиссия 800 руб. за счет кредитного лимита
0
ФКБ или ВА завтра в Бине?
Тут намекают, что с Бином завтра вопрос решен. Интересно, в сторону ФКБ или ВА? И нафига там Давыдович? Сдал - принял одним днем? Что то не верю я,
1
Рынок нефти 21 сентября
Нефтяные цены умеренно корректируются после обновления 5-мес. максимумов накануне, Brent при этом пытается удержать уровни $56+. Напомним, что технический
0

Новые сообщения

  • Рынок нефти 21 сентября
    Нефтяные цены умеренно корректируются после обновления 5-мес. максимумов накануне, Brent при этом пытается удержать уровни $56+. Напомним, что технический
  • Чёрный список. Включение с 21.09.2017 г.
    С 21.09.2017 Мой личный Чёрный список банков пополняют: 1) АО "КИБ" Евроальянс" его номер 56. Причина - небезопасный интернет-банкинг, завязанный
  • Рынок нефти 20 сентября
    Нефть восстанавливается после снижения накануне. Рынок в ходе вчерашних торгов достаточно позитивно отреагировал на сообщения иракской стороны о рассмотрении
  • Почему в 2018 году в РФ много выходных дней?
    Почему в 2018 году в РФ много выходных дней? Странный вопрос. И странный ответ - по календарю. Смотрите сами.
  • Рынок нефти 19 сентября
    Нефтяные цены незначительно прибавляют в ходе утренних торгов. Позитив рынку придают заявления министра нефти Ирака о перспективах сделки ОПЕК+. Однако