Некролог. 26 ноября на 55-м году жизни скоропостижно скончался Сергей Николаевич Остапенко (Гирин). Один из основателей компании "Лаборатория ППШ", он не просто больше 15 лет был талантливым руководителем, но и стал за это время другом и наставником для многих коллег. Сергей Николаевич пришел в нашу компанию в 1994 году, после увольнения из рядов Вооруженных Сил. Он развивал новые для компании направления деятельности, осваивал новые рынки, выводил компанию на новые рубежи и к новым успехам. Сергей Николаевич занимал должность заместителя генерального директора ЗАО "Лаборатория ППШ" и одновременно возглавлял ООО "Лаборатория ППШ". Читать далее

В самых разных блогах тут практикуются рассказы о всевозможных путешествиях. Вот и решил я тоже немного отойти от своих "размышлизмов" на околобанковские темы и рассказать об одном небольшом финском городке. Puumala - это его имя. А необычен он тем, что расположен под мостом. Читать далее

Если вам часто приходится бывать в деловых командировках или просто посещать друге города и страны, то вам знакома и такая проблема: нужен проездной на общественный транспорт. Лучше бы на несколько дней. Представим себя на месте человека, приехавшего в Россию откуда-нибудь. Фактически, у него один вариант - снимать наличные и идти в кассу... Читать далее

Я снова о "больном" - о низкой финансовой грамотности большей части населения. Сколько уже сказано на эту тему, но вот мне всё же хочется добавить. Тем более, что есть конструктивное предложение. Читать далее

Как клиенты общаются с банками? По-разному, конечно. Самый "классический" вариант - в офисе банка, через одного из его сотрудников. Но мы живем в XXI веке с его информационными технологиями, проникающими практически во все сферы человеческой деятельности. Насколько глубоко они проникли в банк? Вот в той части банковской деятельности, которая обзывается фронт-офисом? То есть в том самом месте, где клиент и банк встречаются друг с другом? Читать далее

Я никогда не был блоггером. Я и чужие-то блоги раньше не читал. Такой вот несовременный. А тут вот почему-то "сдался" и решил войти в местное сообщество. Принимайте Читать далее