Тинькофф опять нарушает закон - "банк неправильно работает с доверенностями" решил суд!

06.11.2015 11:07 20 2 078 просмотров
Приморский суд Санкт-Петербурга решил, что банк незаконно отказывает клиентам в операциях по нотариальной доверенности.
Еще в июне 2014 года банк отключил мне дистанционное обслуживание (суд уже признал это незаконным - https://www.banki.ru/blog/konst2003/6784.php ), а с ноября 2014 отказался принимать и мои распоряжения по почте РФ, требуя, чтобы я отдавал их исключительно в офисе банка, который один и находится в Москве и, по сути дела, не является полноценным офисом. Мне пришлось написать на имя мамы, живущей в Москве, нотариальную доверенность, чтобы она могла подавать распоряжения в банк от моего имени. И вот, 30 апреля мама лично приехала в банк с этими самыми распоряжениями. Какого же было и мое и ее удивление когда банк, приняв распоряжения от мамы, отказался их выполнять., сославшись на то что: “для принятия первого распоряжения на основании доверенности требуется одновременное посещение офиса банка доверителем и доверенным лицом, а также наличие нотариально заверенной доверенности.” Более того, как видно из ответа банка, он отказал не лично мне, а у него с нарушением закона прописаны внутренние инструкции, на основании которых я и получил подобный ответ. Следовательно любой человек, обратившийся в банк с нотариальной доверенностью, получит отказ. То, что подобное требование банка делает в принципе бессмысленными работу нотариусов и грубо нарушает ГК РФ, банк совершенно не смутило.
Пришлось мне обратиться в суд. И вот сегодня, 5 ноября, Приморский суд Санкт-Петербурга вынес решение по которому действия банка признаются незаконными, с него удерживается компенсация мне морального ущерба, а также взымается штраф в мою пользу.
Вот ссылка на дело - http://primorsky.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=99879831&delo_i­d=1540005
Причем представители банка не явились ни на одно из трех заседаний, о которых были извещены телеграммой. Как объяснили мне юристы так обычно бывает когда понимают, что дело заведомо проигрышное. Может быть именно поэтому у меня осенью, уже после подачи искового, спокойно приняли распоряжения по счетам мамы также по нотариальной доверенности. А может им, после моего описания действия их представителя на процессе, ( https://www.banki.ru/blog/konst2003/6784.php ) просто страшно в Питер ездить, на последнем арбитраже с РПН и другим клиентом банка их тоже не было. В народном рейтинге банк написал что будет обжаловать это решение ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8426606/ ). Учитывая, что ответ банка появился через 15 минут после написания отзыва, очевидно, что за такое время невозможно разобраться в ситуации и понять будет ли обжалование или нет, ПБ банка просто написали очередную отписку. Что ж, банк очередной раз показал, что ему абсолютно все равно законны его решения или нет, он в любом случае будет обжаловать их с целью потянуть время и, возможно, успеть еще получить немного прибыли, из сложившейся ситуации..
Надеюсь, когда решение суда вступит в законную силу, банк перестанет отказывать всем клиентам банка в их законном праве делегировать свои полномочия с помощью нотариальной доверенности.

Также хочется отметить прекрасную работу форумчанки ИЮ1982 по написанию для меня просто отличного искового, я абсолютно уверен, что банк не зря заплатит ей за ее работу smile:D

P.S. Уважаемые представители банка. У меня с Вами следующее заседание по другому делу 1 декабря. Приезжайте ,не бойтесь, не обидим. Без вас как-то скучно на процессах.
P.P.S. Обязательно подпишитесь на мой блог, в этом случае Вы узнаете как бороться с теми или иными действиями банка и сможете самостоятельно отстоять свои права в случае нарушения их.
P.P.S. Все дело потребовало трех визитов в суд, каждый в среднем на один час. Если с вами ТБ поступил незаконно, не бойтесь идти в суд, у банка крайне слабые .юристы и огромное нарушение прав потребителей,добиться справедливости плюс наказать банк дополнительными штрафами в вашу пользу очень несложно.


Чтобы перейти к оглавлению блога, сгруппированному по темам, нажмите здесь

Комментарии 20

VikSot  (VikSot)
#
Также хочется отметить прекрасную работу форумчанки ИЮ1982 по написанию для меня просто отличного искового

А можно по подробнее, где подводные камни.
Ирина Л  (IrinaLuc)
#
А можно подробней про дело, обращались ли с досудебной претензией в суд.?Как рассчитали упущенные проценты.
Ирина, тут было дело по поводу отказа банка обслуживать по доверенности, а не по поводу унификации
alfalider  (alfalider)
#
Ссылка на сайт суда не рабочая, поставьте ссылку
Ирина Л  (IrinaLuc)
#
А по унификации еще не пробовали судится, я им досудебную отправила претензию, жду.
Ирина Л  (IrinaLuc)
#
Претензию банк получил, жду ответ. smile:)
Роман Романов  (Роман34)
#
Скажите, пожалуйста, карта Связной Тинькофф нормальная'?
Есть ли доступная альтернатива?
Заранее спасибо
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Страницы:
  • 1
  • 2

Популярные сообщения

Новости по итогам отчетности за апрель 2017 г.
Нарушители нормативов ЦБ в апреле (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
2
Международный день музеев
А между тем сегодня Международный день музеев! Поздравляю все причастных к празднику! И, по традиции, карты к нему: продолжаю радовать вас картами
0
2956
Результаты стресс-тестирования на основе отчетности по РСБУ и МСФО Как мы видим по данным РСБУ: — отток средств юрлиц из данного банка составил 3.2
0
ApplePay и безопасность. Как она есть.
Давайте сегодня немного поговорим о безопасности? Безопасности ваших денег с точки зрения «у меня есть ойфон и я плачу им». Почему вообще возник этот
5
Рынок нефти 18 мая
Нефть консолидируется в районе отметки $52 Brent. Новостной фон для рынка сдержанно-позитивный. Все большее количество стран и ключевых игроков рынка
0

Новые сообщения

  • Рынок нефти 25 мая
    Цена на нефть Brent на утро - $54.46. Ценовая динамика рынка нефти остается относительно стабильной. Это объясняется ожиданием участников рынка решений
  • ApplePay и безопасность. Как она есть.
    Давайте сегодня немного поговорим о безопасности? Безопасности ваших денег с точки зрения «у меня есть ойфон и я плачу им». Почему вообще возник этот
  • Рынок нефти 24 мая
    Цена на нефть Brent на утро - $54.30. Рынок, достигнув цены в $54 днем ранее, перешел в ожидание предстоящего заседания стран ОПЕК по поводу дальнейшей
  • Рынок нефти 23 мая
    Нефтяные цены сдержанно отступают после 4 дней роста. Возможной причиной некоторой растраты оптимизма выступают новости, поступающие от сторон сделки.
  • Рынок нефти 22 мая
    Цена на нефть Brent на утро - $54.03. Очередной рост цен на нефть произошел на фоне растущего оптимизма по поводу предстоящего решения стран ОПЕК+ о