Вход

Тинькофф опять нарушает закон - "банк неправильно работает с доверенностями" решил суд!

06.11.2015 11:07 20 2 178 просмотров
Приморский суд Санкт-Петербурга решил, что банк незаконно отказывает клиентам в операциях по нотариальной доверенности.
Еще в июне 2014 года банк отключил мне дистанционное обслуживание (суд уже признал это незаконным - https://www.banki.ru/blog/konst2003/6784.php ), а с ноября 2014 отказался принимать и мои распоряжения по почте РФ, требуя, чтобы я отдавал их исключительно в офисе банка, который один и находится в Москве и, по сути дела, не является полноценным офисом. Мне пришлось написать на имя мамы, живущей в Москве, нотариальную доверенность, чтобы она могла подавать распоряжения в банк от моего имени. И вот, 30 апреля мама лично приехала в банк с этими самыми распоряжениями. Какого же было и мое и ее удивление когда банк, приняв распоряжения от мамы, отказался их выполнять., сославшись на то что: “для принятия первого распоряжения на основании доверенности требуется одновременное посещение офиса банка доверителем и доверенным лицом, а также наличие нотариально заверенной доверенности.” Более того, как видно из ответа банка, он отказал не лично мне, а у него с нарушением закона прописаны внутренние инструкции, на основании которых я и получил подобный ответ. Следовательно любой человек, обратившийся в банк с нотариальной доверенностью, получит отказ. То, что подобное требование банка делает в принципе бессмысленными работу нотариусов и грубо нарушает ГК РФ, банк совершенно не смутило.
Пришлось мне обратиться в суд. И вот сегодня, 5 ноября, Приморский суд Санкт-Петербурга вынес решение по которому действия банка признаются незаконными, с него удерживается компенсация мне морального ущерба, а также взымается штраф в мою пользу.
Вот ссылка на дело - http://primorsky.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=99879831&delo_i­d=1540005
Причем представители банка не явились ни на одно из трех заседаний, о которых были извещены телеграммой. Как объяснили мне юристы так обычно бывает когда понимают, что дело заведомо проигрышное. Может быть именно поэтому у меня осенью, уже после подачи искового, спокойно приняли распоряжения по счетам мамы также по нотариальной доверенности. А может им, после моего описания действия их представителя на процессе, ( https://www.banki.ru/blog/konst2003/6784.php ) просто страшно в Питер ездить, на последнем арбитраже с РПН и другим клиентом банка их тоже не было. В народном рейтинге банк написал что будет обжаловать это решение ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8426606/ ). Учитывая, что ответ банка появился через 15 минут после написания отзыва, очевидно, что за такое время невозможно разобраться в ситуации и понять будет ли обжалование или нет, ПБ банка просто написали очередную отписку. Что ж, банк очередной раз показал, что ему абсолютно все равно законны его решения или нет, он в любом случае будет обжаловать их с целью потянуть время и, возможно, успеть еще получить немного прибыли, из сложившейся ситуации..
Надеюсь, когда решение суда вступит в законную силу, банк перестанет отказывать всем клиентам банка в их законном праве делегировать свои полномочия с помощью нотариальной доверенности.

Также хочется отметить прекрасную работу форумчанки ИЮ1982 по написанию для меня просто отличного искового, я абсолютно уверен, что банк не зря заплатит ей за ее работу smile:D

P.S. Уважаемые представители банка. У меня с Вами следующее заседание по другому делу 1 декабря. Приезжайте ,не бойтесь, не обидим. Без вас как-то скучно на процессах.
P.P.S. Обязательно подпишитесь на мой блог, в этом случае Вы узнаете как бороться с теми или иными действиями банка и сможете самостоятельно отстоять свои права в случае нарушения их.
P.P.S. Все дело потребовало трех визитов в суд, каждый в среднем на один час. Если с вами ТБ поступил незаконно, не бойтесь идти в суд, у банка крайне слабые .юристы и огромное нарушение прав потребителей,добиться справедливости плюс наказать банк дополнительными штрафами в вашу пользу очень несложно.


Чтобы перейти к оглавлению блога, сгруппированному по темам, нажмите здесь

Комментарии 20

VikSot  (VikSot)
#
Также хочется отметить прекрасную работу форумчанки ИЮ1982 по написанию для меня просто отличного искового

А можно по подробнее, где подводные камни.
Ирина Л  (IrinaLuc)
#
А можно подробней про дело, обращались ли с досудебной претензией в суд.?Как рассчитали упущенные проценты.
Ирина, тут было дело по поводу отказа банка обслуживать по доверенности, а не по поводу унификации
alfalider  (alfalider)
#
Ссылка на сайт суда не рабочая, поставьте ссылку
Ирина Л  (IrinaLuc)
#
А по унификации еще не пробовали судится, я им досудебную отправила претензию, жду.
Ирина Л  (IrinaLuc)
#
Претензию банк получил, жду ответ. smile:)
Роман Романов  (Роман34)
#
Скажите, пожалуйста, карта Связной Тинькофф нормальная'?
Есть ли доступная альтернатива?
Заранее спасибо
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Страницы:
  • 1
  • 2

Популярные сообщения

Новости по итогам отчетности за август 2017 г.
Нарушители нормативов ЦБ в августе (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
7
Овердрафт и технический овердрафт: сущность и правовое регулирование.
Несколько дней назад в сети появилась информация о том, что изменился статус дебетовых карт клиентов Сбербанка на овердрафтный. Официальная позиция сбербанка
12
Кредитная карта "Тепло" Восточного банка
При оформлении карты выдается карта МИР Instant issue. Согласно тарифам банка за ее оформление взимается комиссия 800 руб. за счет кредитного лимита
2
ФКБ или ВА завтра в Бине?
Тут намекают, что с Бином завтра вопрос решен. Интересно, в сторону ФКБ или ВА? И нафига там Давыдович? Сдал - принял одним днем? Что то не верю я,
2
Последний авокадо РосСтата
Я уже предвкушаю недовольство (скажем мягко) в комментариях, потому что "люди ходят в магазин". Не то, чтобы я думал, что этот пост прочитают много людей,
0

Новые сообщения

  • Банковский надзор и не только сто лет тому назад
    С Харьковом была связана и влиятельная финансово-промышленная группа Алексея Алчевского. А. К. Алчевский был инициатором создания в 1866 г. Харьковского
  • Новости по итогам отчетности за август 2017 г.
    Нарушители нормативов ЦБ в августе (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
  • Рынок нефти 22 сентября
    Нефтяной рынок в ожидании итогов встречи мониторинговой комиссии по сделке ОПЕК+. К текущему моменту настрой рынка сохраняется достаточно позитивным несмотря
  • Последний авокадо РосСтата
    Я уже предвкушаю недовольство (скажем мягко) в комментариях, потому что "люди ходят в магазин". Не то, чтобы я думал, что этот пост прочитают много людей,
  • Рынок нефти 21 сентября
    Нефтяные цены умеренно корректируются после обновления 5-мес. максимумов накануне, Brent при этом пытается удержать уровни $56+. Напомним, что технический