Вход

Приветствую профессиональное сообщество Banki.ru!

17.12.2010 17:09 10 1 319 просмотров
Рада присоединиться к профессиональному сообществу Banki.ru!
Основной целью этого блога станет обмен мнениями. Что такое социальные медиа? Могут ли они быть полезными финансовым институтам? Пришло ли время начать говорить с пользователями или пока еще можно оставаться в стороне?
Управление репутацией в Интернете – для многих не совсем понятный термин из сферы маркетинговых коммуникаций. Я хочу обсудить с профессионалами банковской сферы актуальные вопросы общения с аудиторией через социальные медиа, рассказать о мировом опыте и кейсах на рынках финансовых услуг в сфере общения с аудиторией настоящей и потенциальной.

Сейчас, когда каждый пользователь обладает возможностями выразить свое мнение и быть услышанным миллионами других, может быть источником информации сам, необходимо быть ему интересным.

Несколько лет назад, когда в России social media только делали первые шаги, многие компании, в том числе и финансовые институты, не относились к ним серьезно. Максимум, что обычно делали – использовали в качестве корпоративной площадки, дополнительного инструмента одностороннего вещания. Сейчас пришло время не только и не столько говорить самим, сколько слушать и проактивно общаться с пользователями. Говорить о том, что интересно им. Каждому из них. Общаться в режиме реального времени – «здесь и сейчас». Готовы? Обсудим.
Об инструментах и каналах, о brand messages от 140 символов в twitter до обращений президентов компании на YouTube. И обо всем остальном, что называют сегодня social media и Web 2.0 постараемся рассказать в этом блоге.

Комментарии 10

Елена  (Koreybo)
#
Ждем с нетерпением вводных данных))
Варвара Мяэотс  (varvara_m)
#
В ближайшее время. О чем интересно было бы?
Елена  (Koreybo)
#
Мне кажется социальный медиа уже давно бродит по интернету и компании учатся управлять им. Кто хотел, тот уже умеет) А вот для тех кто не понимает для чего - может нужно описать плюсы и минусы?
Наталья Просто  (Просто Ната)
#
Вэлкам!
Тема интересная конечно. Как раз недавно прочла http://russian-promo.livejournal.com/18325.html
И вообще интересно, мне в последнее время встретились 2 противоположных мнения о будущем соцмедиа. 1 - что они станут анонимными, 2 - что будут суперофициальные (все данные должны быть тру). Интересно отслеживать тенденции теперь)
Варвара Мяэотс  (varvara_m)
#
Анонимными полностью не станут, это мнение несколько превратное. Просто пользователи учатся ранжировать передаваемую и получаемую информацию, так же как в реальной жизни. Мы же не слушаем и не читаем все подряд в быту и не рассказываем одни и те же истории близкой подруге и бабушке Так же и в social media. Про супреофициальность, не совсем поняла. Тру данные должны быть в корп. блоге безусловно. Особенно если мы говорим про банк. Подавать их можно и в казуальной форме при этом.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Дебетовая карта «Космос» Хоум кредит банка 7.5% на остаток
Ссылка на сайт банка Ссылка на ветку форума банки.ру Для получения карты необходимо обратиться в офис, сразу выдается не именная карта Ключ MasterCard.
3
QR код который не читается, как побороть?
Увидев в Яндекс.Деньги QR оплату, решил попробовать. Легко убедился что читает приложение далеко не все коды. Но почему это происходит не стал разбираться.
0
Венера в Скорпионе
Транзитная планета Венера перешла в Знак Зодиака Скорпион и пробудет здесь вплоть до 01 декабря. Что же нам ждать от этого транзита? - Этот транзит
0
Какие облигации лучше купить на ИИС?
На форуме регулярно всплывают подобные вопросы. Я попытался скомпилировать ответы, которые наиболее часто звучат на ветках форума. Поскольку это компиляция,
0
Разборки с Ренессансом, или как вернуть деньги за сервис-пакет «Удобный» и услугу «СМС оповещение»
Ситуации в жизни бывают разные, порой находишь целесообразным взять быстрый кредит без подтверждения дохода в кредитных банках с сомнительной репутацией.
1

Новые сообщения

  • Рынок нефти 23 ноября
    Нефтяной рынок сокращает оптимизм после выхода статистики от Минэнерго США о запасах нефти и нефтепродуктов, а также данных от Baker Hughes о росте числа
  • Рынок нефти 22 ноября
    Нефтяные цены прибавляют на фоне данных от API, отразивших сокращение запасов нефти в США. Помимо этого новость о том, что российские нефтяники практически
  • А вы готовы к рабству?
    Именно этот вопрос стоит задать каждому из нас. Ни в какой другой формулировке, а именно этой. Рабство и нищенство или попытаться стать свободным человеком.
  • Конец венесуэльской сказки
    Это должно было случиться год назад, но случилось только 10 ноября 2017 года. Это трагедия национального масштаба, достигшая своего апогея. Это боль,
  • Летописи
    Жена сказала - надо вести летописи . Забыл спросить - блог закрывать ?