Вход
ЦБ 23.06 с 24.06 ММВБ Нефть
USD 60,15 -0,49 59,66 59,05 46,13
EUR 67,15 -0,47 66,68 66,04
Jazz

Премиум-квартал Jazz.
Выходите из зоны комфорта в зону абсолютного комфорта. 2 мин. до ст.м. «Марьина Роща».

1000 решенных проблем!

10.09.2015 10:11 10 1 536 просмотров
Еще совсем недавно писала про 10000 отзыв, а вот уже преодолен новый рубеж – тысячная решенная проблема на портале. Для меня это очень важное событие, своего рода показатель эффективности работы с жалобами и претензиями в социальных сетях. По традиции мы поздравили автора этого отзыва и подарили ему ценный подарок – книгу «Архитектурное наследие России» Ф. Шехтеля. Вручение проводилось в головном офисе филиала ВТБ24 в г. Санкт-Петербурге.



Автор отзыва, Дмитрий, после встречи рассказал нам, что не ожидал быстрого решения своего вопроса и удивился, когда через пару дней после размещения отзыва ему позвонили и сообщили, что проблема устранена. Еще больше он удивился, когда узнал, что его ждет подарок за свой отзыв.

От себя хочу поблагодарить каждого, кто дает нам обратную связь по продуктам и услугам Банка, а также потом ставит отметку «Проблема решена». Отдельное спасибо порталу Банки.ру за возможность видеть результаты нашей работы. Пишите! Мы всегда готовы прийти на помощь!
smile:write_nr:

Комментарии 10

Stefania87  (Stefania87)
#
Как же приятно, когда Банк не только проблему решит, а еще и подарком таким замечательным наградит! smile:) Молодцы!!!
2b0rg  (2b0rg)
#
Так держать!
Марина Топтыгина  (marinatoptygina)
#
Наталья, очень рада за ту тысячу человек, которые смогли с Вашей помощью решить свои проблемы. Удачи Вам и клиентам ВТБ24!
Наталья Смирнова  (smirnovana)
#
Цитата
Марина Топтыгина пишет:
Наталья, очень рада за ту тысячу человек, которые смогли с Вашей помощью решить свои проблемы. Удачи Вам и клиентам ВТБ24!


Марина, спасибо за теплые слова smile:)
@mike  (@mike)
#
Достойный результат, достойно, что банк не прячется от проблем, а решает их.
И "пусть не решить нам всех проблем" (с), но я пожелаю, чтобы большинство было решено, а новые не возникали.
И 10000 порог не наступал как можно дольше. В идеале - чтобы 10000 проблема не настала никогда!

@.
Наталья Смирнова  (smirnovana)
#
Цитата
@mike пишет:
Достойный результат, достойно, что банк не прячется от проблем, а решает их.
<br />И "пусть не решить нам всех проблем" (с), но я пожелаю, чтобы большинство было решено, а новые не возникали.
<br />И 10000 порог не наступал как можно дольше. В идеале - чтобы 10000 проблема не настала никогда!
<br />
<br />@.


Спасибо за пожелание! Очень приятно smile:)
Dmitry Batarin  (dnbsoft)
#
Наталья, Вы же практически добрая волшебница.

Может быть, и мои (а на самом деле, Ваши) проблемы решить можете?
- ВТБ24 обманывает клиентов "Привилегии" совершая подлог документов;
- ВТБ24 грубо нарушает условия кредитного договора и при этом спешно отказывается давать письменный ответ на жалобу, а потом врёт о том, что проблема решена.
- ВТБ24 фальсифицирует кредитные истории клиентов;

А также заодно взмахните волшебной палочкой и уймите позорную активность своих омских и псковских троллей, захламляющих ленту дешевыми фальшивыми отзывами о ВТБ24.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Новости по итогам отчетности за май 2017 г.
Нарушители нормативов ЦБ в мае (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
8
11% годовых по вкладу: онлайн бонус, в Русском ипотечном банке. подойдет не всем!
на данный момент существует возможность получить 11% годовых по вкладу онлайн бонус в Русском ипотечном банке даже без строительства лесенок. как же так?
0
Новый кризис близится
Буду здесь коллекционировать высказывания авторитетных источников по поводу грядущего кризиса. Потом посмотрим, насколько они окажутся провидцами.
0
Марс в Раке
Марс вошел в Знак Рака и пробудет в этом Знаке до 20 июля. Что же нам ждать от этого транзита Марса? Марс, проходя по Знаку Рака делает акцент в первую
0
Рынок нефти 26 июня
Цена на нефть Brent на утро в районе $46.00. Рынок нефти пытается восстановиться после недавнего снижения. Следует отметить, что фундаментальные причины
0

Новые сообщения

  • Рынок нефти 26 июня
    Цена на нефть Brent на утро в районе $46.00. Рынок нефти пытается восстановиться после недавнего снижения. Следует отметить, что фундаментальные причины
  • Рынок нефти 23 июня
    Нефть восстанавливается после провала к 7 мес. минимумам. Поддержку нефтяным ценам могли оказать комментарии о дисциплине исполнения соглашения ОПЕК+
  • Рынок нефти 22 июня
    Нефтяной рынок продолжает концентрироваться на негативе. Данные от Минэнерго США, указавшие на большее чем ожидалось, сокращение запасов нефти и нефтепродуктов,
  • 11% годовых по вкладу: онлайн бонус, в Русском ипотечном банке. подойдет не всем!
    на данный момент существует возможность получить 11% годовых по вкладу онлайн бонус в Русском ипотечном банке даже без строительства лесенок. как же так?
  • Марс в Раке
    Марс вошел в Знак Рака и пробудет в этом Знаке до 20 июля. Что же нам ждать от этого транзита Марса? Марс, проходя по Знаку Рака делает акцент в первую