1000 решенных проблем!

10.09.2015 10:11 10 1 499 просмотров
Еще совсем недавно писала про 10000 отзыв, а вот уже преодолен новый рубеж – тысячная решенная проблема на портале. Для меня это очень важное событие, своего рода показатель эффективности работы с жалобами и претензиями в социальных сетях. По традиции мы поздравили автора этого отзыва и подарили ему ценный подарок – книгу «Архитектурное наследие России» Ф. Шехтеля. Вручение проводилось в головном офисе филиала ВТБ24 в г. Санкт-Петербурге.



Автор отзыва, Дмитрий, после встречи рассказал нам, что не ожидал быстрого решения своего вопроса и удивился, когда через пару дней после размещения отзыва ему позвонили и сообщили, что проблема устранена. Еще больше он удивился, когда узнал, что его ждет подарок за свой отзыв.

От себя хочу поблагодарить каждого, кто дает нам обратную связь по продуктам и услугам Банка, а также потом ставит отметку «Проблема решена». Отдельное спасибо порталу Банки.ру за возможность видеть результаты нашей работы. Пишите! Мы всегда готовы прийти на помощь!
smile:write_nr:

Комментарии 10

Stefania87  (Stefania87)
#
Как же приятно, когда Банк не только проблему решит, а еще и подарком таким замечательным наградит! smile:) Молодцы!!!
2b0rg  (2b0rg)
#
Так держать!
Марина Топтыгина  (marinatoptygina)
#
Наталья, очень рада за ту тысячу человек, которые смогли с Вашей помощью решить свои проблемы. Удачи Вам и клиентам ВТБ24!
Наталья Смирнова  (smirnovana)
#
Цитата
Марина Топтыгина пишет:
Наталья, очень рада за ту тысячу человек, которые смогли с Вашей помощью решить свои проблемы. Удачи Вам и клиентам ВТБ24!


Марина, спасибо за теплые слова smile:)
@mike  (@mike)
#
Достойный результат, достойно, что банк не прячется от проблем, а решает их.
И "пусть не решить нам всех проблем" (с), но я пожелаю, чтобы большинство было решено, а новые не возникали.
И 10000 порог не наступал как можно дольше. В идеале - чтобы 10000 проблема не настала никогда!

@.
Наталья Смирнова  (smirnovana)
#
Цитата
@mike пишет:
Достойный результат, достойно, что банк не прячется от проблем, а решает их.
<br />И "пусть не решить нам всех проблем" (с), но я пожелаю, чтобы большинство было решено, а новые не возникали.
<br />И 10000 порог не наступал как можно дольше. В идеале - чтобы 10000 проблема не настала никогда!
<br />
<br />@.


Спасибо за пожелание! Очень приятно smile:)
Dmitry Batarin  (dnbsoft)
#
Наталья, Вы же практически добрая волшебница.

Может быть, и мои (а на самом деле, Ваши) проблемы решить можете?
- ВТБ24 обманывает клиентов "Привилегии" совершая подлог документов;
- ВТБ24 грубо нарушает условия кредитного договора и при этом спешно отказывается давать письменный ответ на жалобу, а потом врёт о том, что проблема решена.
- ВТБ24 фальсифицирует кредитные истории клиентов;

А также заодно взмахните волшебной палочкой и уймите позорную активность своих омских и псковских троллей, захламляющих ленту дешевыми фальшивыми отзывами о ВТБ24.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Новости по итогам отчетности за февраль 2017 г.
Нарушители нормативов ЦБ в феврале (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
10
Международный день театра
Рубрика Карта к празднику Сегодня отмечается Международный день Театра. Наверное самой известной картой к этому празднику является карта Сбербанка
0
Кредитные карты Tinkoff All Airlines и S7 World. Сравним?
Тут на днях случилось! Вау! Более 2-х недель банк Тинькофф пытался вбрасывать разного рода «намеки» на скорый анонс очередного продукта который «порвет
3
ОФЗ для ИИС
Гуглил я тут в поисках ответов по некоторым непонятным вопросам в отношении ОФЗ для ИИС. Увы, но абсолютное большинство статей, лекций вебинаров и т.д.
0
Меркурий в Тельце
Транзитный Меркурий вошел в Знак Тельца и пробудет в этом Знаке до 20 апреля. Что же нам ждать от этого транзита Меркурия? Всё факты в это время принимаются
0

Новые сообщения

  • Хронинки серийного вкладчика
    Открыл для себя весьма полезный источник - запись на youtube ежемесячного вебинара "Хронинки серийного вкладчика". Вебинар происходит в конце каждого
  • Моспромстрой и Рост. Зеленый бор
    Совет директоров Моспромстроя завтра будет решать вопрос продажи доли в "Зеленом бору" банку Рост > 2.3. Повестка дня заседания совета директоров эмитента:
  • Стройжилинвест
    С Дербеневкой не получилось? или просто деньги нужны Стороны в соответствии с п.1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации договорились Договор
  • Волшебная таблетка
    Тяга к халяве – это национальная черта не только россиян, но и любого человека на планете за редким исключением. Те, кто не тянется к халяве, а рассчитывают
  • Рынок нефти 30 марта
    Нефть получила поддержку накануне по итогам недельного отчета Минэнерго США. Касательно отчета – запасы сырой нефти выросли и достигли новых максимумов,