Вход

СберБизнесОнлайн - тест-драйв или как мы Виктора Степаныча вспоминали

12.11.2012 18:41 8 3 690 просмотров
Добрый день всем
По роду своей деятельности вот уже неделю помогаю народу перейти на это "чудо инженерной мысли".
Модераторы возможно обвинят меня в неполиткорректности, но ИМХО это определение по заслугам.
В свое время целых два выходных ползал по сайтам банков и искал что-то приемлемое для себя в первую очередь по цене. И нашел в конце концов вполне себе почти бесплатный Авангард. Как потом выяснилось еще и самый клиентоориентированный и технологичный по версии этого портала. И работаю с ним два года. Поэтому уж извините представители Сбера, но сравнивать Вас буду с Авангардом. Полагаю, что Авангард ИБ можно взять как за некий эталон, так как не так давно он был достаточно высоко оценен экспертами и мои впечатления с ними сходятся.

И так.... бухгалтерия состоящая из двух тётенек в возрасте 48-50 лет в которой ведутся две ОООшки и одна ИПшка.
Соответственно Уважаемый Сбер выдал три папки с бумагами пин-кодами и флешками на все три конторы.

Запуск в сбере
Вставляем флешку и начинаем. Открывается обычное "виндосовское" окно с содержимым флешки. Сидим и читаем что с этим делать. Сказано щелкните по TLSAPP.EXE. Нет такого файла. Своим умом дохожу может быть START.EXE запустить. Ура заработало! Щас представители Сбера скажут, что нефиг автозапуск с флешек отключать, но простите пускать "хламидиоз" с других флешек через автозапуск в компьютер тоже неохота.
Вместе с флешкой на каждую ОООшку выдали две бумаги с логинами руководителя и глав.буха. И прислали две СМСки с паролями. Но не все так просто!!!
Сначала нужно ввести один из ПИН-кодов флешки. В случае успеха этого мероприятия нужно выбрать два варианта запуска "Сбербанк бизнес онлайн" или "Сбербанк корпорация". А далее (в следующем окне) ввести свой логин с бумаги и пароль с СМСки, который тут же надо сменить. И если Вы это проделали в первый раз, то надо пройти еще 4 шага сделать запрос на сертификат ключей отправит его в банк и распечатать в 3х smile:o экземплярах открытый ключ ЭЦП и открытый ключ шифрования, подписать его и отправить в банк. После чего Сбер это дело активирует и СББОЛом можно будет наконец пользоваться. Причем бумаги нужно распечатать на руководителя, на глав.буха на все три конторы. Целых 15 листов бумаги. Зашел я под ПИНом №1 под глав.бухом запросил сертификат, вышел. Щас думаю зайду под директором и то же самое сделаю. Не тут то было. Под одним ПИНом может войти только один пользователь, а другой пользователь должен входить под другим пином. smile:o

Запуск в Авангарде.
В банке выдают флешку с ЭЦП, при тебе распечатывают открытые ключи ЭЦП и ты тут же их подписываешь. После чего можешь пользоваться интернет банком на полную катушку.
Открываем www.avangard.ru. Жмем большую кнопку "Вход в ИБ" попадаем на https страницу. ОДИН РАЗ вводим логин и пароль которые передаются на бумаге в составе пакета документов при открытии счета. И все... мы внутри ИБ. С любого компьютера могу посмотреть, что на счетах делается, а флешка нужна только при подписании документов. Т.е. бухгалтерия готовит документы загружает их в ИБ звонит руководителю, а тот находясь где угодно с флешкой их подписывает, после чего бухгалтерия их отправляет.

Уважаемые представители Сбера?
Вы не перемудрили ли А?
1) Зачем вводить сначала ПИН флешки, потом логин и пароль?
2) Зачем заставлять пользователя менять пароль сразу же при первом входе? Может быть выбор все-таки оставить? Ну выдал Авангард мне абракадабровый пароль. Дак я его запомнил и до сих по пользуюсь.
3) Ну почему за одно посещение нельзя выдать флешки с активированными сертификатами, чтобы не заставлять тётенек мучиться с оформлением запросов на них.
4) Зачем заставлять пользователя думать "корпорация" у него или нет? Неужели нельзя это у себя в Сбере внутри настроить в зависимости от организации которая обратилась.
5) Я уже не говорю про то что можно и "куками" пользоваться и имена пользователей запоминать и в дальнейшем предлагать выбор
6) А при загрузке из 1С почему нельзя было зафиксировать настройку файла с которого загружаются платежки? Ну ведь было же это в обычном клиент-банке. Тетеньки под 50 лет в этих путях еле еле разбираются.
Ну и обычные Сберовские глюки.
Например хочу выйти из гл.буха и зайти под директором. Нажимаю на "Выход". Оказываюсь в окне ввода логина и пароля пользователя. Щас думаю введу логин директора и продалжу. Не тут-то было. "не тот ПИН используете идите на страницу токена". Выхожу на страницу с вводами ПИНа через раз ошибка обращения к серверу возникает. Закрываю IE снова запускаю TLSAPP.EXE (START.EXE). В ответ "не удается запустить сервис DLWAPP (или как-то так)" Чтобы это преодолеть нужно вынуть флешку и обратно вставить.
Уважаемые товарищи из Сбера, а Вы знаете, что USB порт не выдерживает более 5000 вставляний/выниманий. А конторы три и флешки тоже три!!!
Ну и регулярно выскакивают ошибки и система тормозит в самых неожиданных местах.
А если на 5 минут зазеваться, то тебя выкинет по таймауту. И опять флешку вынуть/вставить, TLSAPP, пин-код, "тормоза", логин пароль

P.S. Мы только начали, а тетеньки уже схватились за голову. Как запомнить столько ПИНов, логинов, паролей? Долго думали как сделать, чтобы файлы 1c_to_kl.txt быстро и без проблем находить. Ну создал им папку где есть три подпапки с названиями контор. Говорю "Нажимаете загрузить, потом просто выбираете нужную папку и из нее файл". Слава богу что СББОЛ запоминает то место откуда файл в предыдущем сеансе брали.

Мы только начали....
to be continued дамы и господа

Комментарии 8

Семен Семенович Горбунков  (Семен Семенович)
#
С большим нетерпением буду ждать продолжения.
Всё толково расписано. Мои личные выводы совпадают с автором. (хоть я и не IT-офта.. как правильно? ... офтальмолог? ВО!)

Одно не понял - про какого Степаныча вспоминали? Неужели про "самого красноречивого"?
Шарухин Антон  (toshik80)
#
Семен Семеныч рад слышать smile:)
Виктор Степаныч у нас пока в стране один. "Хотели как лучше, а получилось......" вот именно автора этой фразы и вспоминали.
Возникает ощущение, что силами Великих Умов Сбербанк сначала создает Слонов, а потом долго и героически учит их танцевать.
Ну ведь можно посмотреть "а как у других", посадить тетенек, запустить бета-версию. Но судя по всему Великие Умы очень далеки от народа
r24al  (r24al)
#
Мне для запуска пришлось звонить суппорту, который долго играл в пинг-понг, перенаправляя меня, а потом все же удалось запустить... еа ноуте стояла Вин7 х64... а ПО отказывалось стартовать
Да и инструкция не совпадала с файлами и картинками...
со сберовскими поделками уже лет 10 сталкиваюсь и ничего у них не меняется...
Семен Семенович Горбунков  (Семен Семенович)
#
Семен Семенович Горбунков (он же Семен Семенович) писал 12.11.2012 20:28 #
С большим нетерпением буду ждать продолжения.

Ну, и где же ОНО? smile:)
Шарухин Антон  (toshik80)
#
Семен Семеныч, руки не доходят. Просто некогда...
Но мы работаем, и тетеньки работают. Там все очень весело. С мыслями соберусь обязательно напишу.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Овердрафт и технический овердрафт: сущность и правовое регулирование.
Несколько дней назад в сети появилась информация о том, что изменился статус дебетовых карт клиентов Сбербанка на овердрафтный. Официальная позиция сбербанка
12
Кредитная карта "Тепло" Восточного банка
При оформлении карты выдается карта МИР Instant issue. Согласно тарифам банка за ее оформление взимается комиссия 800 руб. за счет кредитного лимита
0
ФКБ или ВА завтра в Бине?
Тут намекают, что с Бином завтра вопрос решен. Интересно, в сторону ФКБ или ВА? И нафига там Давыдович? Сдал - принял одним днем? Что то не верю я,
1
Последний авокадо РосСтата
Я уже предвкушаю недовольство (скажем мягко) в комментариях, потому что "люди ходят в магазин". Не то, чтобы я думал, что этот пост прочитают много людей,
0

Новые сообщения

  • Последний авокадо РосСтата
    Я уже предвкушаю недовольство (скажем мягко) в комментариях, потому что "люди ходят в магазин". Не то, чтобы я думал, что этот пост прочитают много людей,
  • Рынок нефти 21 сентября
    Нефтяные цены умеренно корректируются после обновления 5-мес. максимумов накануне, Brent при этом пытается удержать уровни $56+. Напомним, что технический
  • Чёрный список. Включение с 21.09.2017 г.
    С 21.09.2017 Мой личный Чёрный список банков пополняют: 1) АО "КИБ" Евроальянс" его номер 56. Причина - небезопасный интернет-банкинг, завязанный
  • Рынок нефти 20 сентября
    Нефть восстанавливается после снижения накануне. Рынок в ходе вчерашних торгов достаточно позитивно отреагировал на сообщения иракской стороны о рассмотрении
  • Почему в 2018 году в РФ много выходных дней?
    Почему в 2018 году в РФ много выходных дней? Странный вопрос. И странный ответ - по календарю. Смотрите сами.