Полная версия события описана мной в НР http://www.banki.ru/services/response.../10078525/
Вкратце: 30.06.2017 с расчетного счета нашей компании путем подмены реквизитов при выгрузке из 1С и загрузке в Клиент-Банк файла платежного поручения, были подменены реквизиты настоящего получателя платежа на мошеннические. Были подменены ИНН, расчетный счет, БИК, корреспондентский счет и банк-получатель. Банком-получателем оказался АО "Альфа-Банк, Нижегородский филиал. Конечного получателя денег установили по ИНН и номеру счета - оказалось ООО "Малина плюс", созданная 01.06.2017 года в г. Нижний Новгород. Через 30 минут после исполнения платежа, обнаружив подмену, тут же написала письмо в свой банк, написала заявление в полицию, талон-уведомление предоставила с свой банк, а те переслали в Альфу. Альфа заблокировала счет на 1 день, но мошенники за короткое время в тот же день уже обналичили большую сумму денег. Написала претензию на имя Предправления Альфа-банка , после этого счет мошенников заблокировали по 115-ФЗ (то, что осталось). Сразу напишу - ПО лицензионное, Касперский стоит.
Со стороны Альфы был существенный промах - сотрудниками АО "Альфа-банк" не был произведен обязательный контроль в соответствии со статьей 6 закона № 115-ФЗ, по которому обязательному контролю со стороны кредитной организации подлежат операции по банковским счетам с денежными средствами, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей и зачисление денежных средств производится на счет или списание денежных средств со счета юридического лица, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его регистрации.
ООО "Малина плюс" зарегистрировалась 01.06.17, а сумма много больше, чем 600000 рублей.
Прошу Вашей помощи в последовательности дальнейших действий:
1. в полицию заявление написала
2. завтра иду к следователю, но судя по разговору, они не очень хотят этим заниматься. Куда пнуть, чтобы зашевелились?
3. претензию Предправления Альфа-банка написала,
4. в НР написала, ответ почему-то направили письмом, не стали отвечать в НР
5. Писать в Финмониторинг, ЦБ РФ и прокуратуру на косяк Альфа-банка?
6. Имеет ли смысл подавать в суд на Альфу?
7. или сразу подавать на ООО "Малина плюс"?
Если кто-нибудь может порекомендовать грамотного юриста, который имеет опыт в решении таких вопросов, буду благодарна (Москва)
Заранее благодарна.
Вкратце: 30.06.2017 с расчетного счета нашей компании путем подмены реквизитов при выгрузке из 1С и загрузке в Клиент-Банк файла платежного поручения, были подменены реквизиты настоящего получателя платежа на мошеннические. Были подменены ИНН, расчетный счет, БИК, корреспондентский счет и банк-получатель. Банком-получателем оказался АО "Альфа-Банк, Нижегородский филиал. Конечного получателя денег установили по ИНН и номеру счета - оказалось ООО "Малина плюс", созданная 01.06.2017 года в г. Нижний Новгород. Через 30 минут после исполнения платежа, обнаружив подмену, тут же написала письмо в свой банк, написала заявление в полицию, талон-уведомление предоставила с свой банк, а те переслали в Альфу. Альфа заблокировала счет на 1 день, но мошенники за короткое время в тот же день уже обналичили большую сумму денег. Написала претензию на имя Предправления Альфа-банка , после этого счет мошенников заблокировали по 115-ФЗ (то, что осталось). Сразу напишу - ПО лицензионное, Касперский стоит.
Со стороны Альфы был существенный промах - сотрудниками АО "Альфа-банк" не был произведен обязательный контроль в соответствии со статьей 6 закона № 115-ФЗ, по которому обязательному контролю со стороны кредитной организации подлежат операции по банковским счетам с денежными средствами, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей и зачисление денежных средств производится на счет или списание денежных средств со счета юридического лица, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его регистрации.
ООО "Малина плюс" зарегистрировалась 01.06.17, а сумма много больше, чем 600000 рублей.
Прошу Вашей помощи в последовательности дальнейших действий:
1. в полицию заявление написала
2. завтра иду к следователю, но судя по разговору, они не очень хотят этим заниматься. Куда пнуть, чтобы зашевелились?
3. претензию Предправления Альфа-банка написала,
4. в НР написала, ответ почему-то направили письмом, не стали отвечать в НР
5. Писать в Финмониторинг, ЦБ РФ и прокуратуру на косяк Альфа-банка?
6. Имеет ли смысл подавать в суд на Альфу?
7. или сразу подавать на ООО "Малина плюс"?
Если кто-нибудь может порекомендовать грамотного юриста, который имеет опыт в решении таких вопросов, буду благодарна (Москва)
Заранее благодарна.
Он туда всех без разбору посылает,независимо от того, происходят ли нарушения закона,за которым он обязан следить,как регулятор,или по другим причинам.
Понимая, что вызову негатив. Я стараюсь в подобных ситуациях быть прежде на стороне клиентов, но придерживаться объективности. Розовых далей не обещаю, но и стараюсь дать пострадавшей стороне максимум информации по законодательству для более сильной позиции пострадавшего в диалоге с банком.

