Hermes Bank Saint Lucia

Тоже хочу поделится негативным опытом работы с этим Hermes bank.
Лето 2014 года, возникает ситуация, что срочно нужно получить перевод от клиента. Он, клиент, по разным, но объективным причинам, предлагает сделать перевод на офф компанию, в любой банк. Звоним в уважаемую контору, по продаже офф и счетов, говорим, срочно надо, предложите банк, компания есть, думаем вперёд, что лишним счет не будет. Выбираем исключительно по тарифам и нашей вере в данную компанию, так как опыт работы положительный. На выходе - открывайтесь в Hermes bank. После всего пиара, какой современный это банк, что же - поверим, наше дело маленькое. Сразу же скажу, бизнес у нас - транспортные перевозки, ничего особенного и криминала нет. Просто есть клиенты, в разных странах, платят на офф. И тут вроде как вопрос решён - поехал, забрал бумаги, дали доступ к счету, сказали покурить два-три дня, всё будет. Ладно, принято, ждем. Через три дня приходят на почту первые письма: приветствуем Вас, вот номера счетов, платите комиссии и работайте. Хорошо, выставляем счет клиенту, он совершает оплату через 10 минут, открываем шампанское. Цена вопроса: чуть большим EUR 200k. Сумма рабочая, нам дальше отдать партнерам 97%, остальное наш профит. Ура! Но не совсем. Перевод шел 4 дня и как только он зашел на счет, тут же счет блокернули. В интернет банке написали и на email пришла малява, что предоставьте бумаги и расскажите, откуда такие страшные деньги пришли и почему. ОК, пишу так мол и так, даю контракт и инвойс, также все сопроводительные доки и пр. Солидная папка получилась. В итоге, они шмонают два дня и я пишу им ответы на почту что да как и зачем. Вроде разобрались, ночь на дворе, у них день рабочий закончился, говорят, завтра будет доступ к деньгам. Надеемся и верим. По утряне новое письмо, на два-три листа от них, мол заполните это, а также 8-10 вопросов, которые превратились в 98 вопросов, без шуток.

Например:

- имена, фамилии, должности, компании партнеры (в прошлом, настоящем и будущем).
Ответ: Вася.

- скан документа Васи, сколько он зарабатывает и где живет? Выписки, печати.
Ответ: получите пожалуйста.

- почему я не могу найти ничего о Васе в гугле?
Ответ: ищите в рамбреле.

И так далее, по всем вопросам, на 3 дня.

Если желаете узнать обо всех вопросах, которые они задают - откройте там счет и ждите свои деньги.

У меня это всё заняло 7 рабочих дней, а по факту по 12 часов в день общения с менеджерами. Они там в течении дня ещё месяются. После этого, счет разблочили и я сделал перевод партнеру, о котором им всё рассказал на 100% в предыдущие дни. И ровно через 1 час, они тормознули транзакцию, для выяснения причин транзакции аля предоставьте документы. Каким-то чудом - это всё заняло у них и у меня 2 дня, а на третий день они сделали платеж, за мои дополнительные деньги, так как там не так просто сделать платеж в этот же день. Они автоматом его перекладывают на 2-3 дня вперёд, а если хочешь всё таки сделать, звони, пиши, кричи, после считают бешенные комиссии и может быть отправляют. Второй и последний платеж который я сделал в этом банке, был с нашей компании ААА в этом банке, на счет компании ААА в другом банке. Что тоже сопрекоснулось с маразмом на целый день. Заплатив повышенные комиссии, всё же платеж был совершен. На этом наше сотрудничество закончилось.

Выводы - если желаете переплатить, получить кучу геммороя, по 12 часов говорить с ними в день, лепить реальные, но глупые отмазки партнером, почему не можете проплатить - вперёд! Но люди добрые, не думаю, что Вам это надо. Согласен за Латышей, могут не много мозг повыносить, но не таким же образом, как в Hermes bank. Надеюсь, этот пост не удалят.

Вот вроде взрослые люди, а открывают счета и доверяют деньги непонятно кому,