Сбербанк в очередной раз меня выбесил своим мошенническим поведением.
31 декабря закинула на карту 5000р через банкомат и сразу перевела их другому физ.лицу (такую операцию я проводила уже много раз без проблем). В начале января вижу в Сбербанк-онлайн, что на карте остаток -16,44 руб. Откуда? Должен быть 0.
Позвонила в поддержку, оказывается "Наш любимый сбербанк" сначала обработал расходную операцию на 5000р, а затем приходную. Соответственно получился овердрафт на некоторое время и начислены %.
Прикол в том, что овердрафт к дебетовой карте я не подключала. И в минус никогда не получалось уйти. Даже специально попробовала провести операцию на сумму, превышающую остаток на карте. На что получила сообщение, что "недостаточно средств на карте".
Спрашивается как Сбер провел операцию списания денег при недостатке средств на карте? В общем ругаться не стала, вроде 16 руб не великие деньги. Сегодня смотрю, опять списали какие-то копейки ни за что.
Мне конечно не жалко пожертвовать "любимому банку" еще одну копеечку. Однако не собираюсь ждать, когда спишут и более крупную сумму. Если подумать, с многомиллионной страны по копеечке, сколько они положили себе в карман? Я уверена, что не только у меня списаны % с несуществующего овердрафта.
Пошла в Отделение закрывать счет. С нечестным банком сотрудничать не собираюсь.
31 декабря закинула на карту 5000р через банкомат и сразу перевела их другому физ.лицу (такую операцию я проводила уже много раз без проблем). В начале января вижу в Сбербанк-онлайн, что на карте остаток -16,44 руб. Откуда? Должен быть 0.
Позвонила в поддержку, оказывается "Наш любимый сбербанк" сначала обработал расходную операцию на 5000р, а затем приходную. Соответственно получился овердрафт на некоторое время и начислены %.
Прикол в том, что овердрафт к дебетовой карте я не подключала. И в минус никогда не получалось уйти. Даже специально попробовала провести операцию на сумму, превышающую остаток на карте. На что получила сообщение, что "недостаточно средств на карте".
Спрашивается как Сбер провел операцию списания денег при недостатке средств на карте? В общем ругаться не стала, вроде 16 руб не великие деньги. Сегодня смотрю, опять списали какие-то копейки ни за что.
Мне конечно не жалко пожертвовать "любимому банку" еще одну копеечку. Однако не собираюсь ждать, когда спишут и более крупную сумму. Если подумать, с многомиллионной страны по копеечке, сколько они положили себе в карман? Я уверена, что не только у меня списаны % с несуществующего овердрафта.
Пошла в Отделение закрывать счет. С нечестным банком сотрудничать не собираюсь.
у меня за много лет вобще ни разу не было теховера. А у знакомых периодически случаются, и с разными банками. Особенность процессинга, к сожалению. 
Вы не путайте теховер и то, что делает сбер, в данной ситуации! Это искусственный, специально созданный, теховер, в нарушение 161-ФЗ