Вход

Форум

Chargeback reversal - банк сдал назад?

Поиск по теме

  • 1
Здравствуйте уважаемые знатоки!
Сложилась такая ситуация. Приобретал на одном из порталов типа алибабы у частника оборудование из-за рубежа. Платил скриллом. Продавец выслал трекинг и пропал. Два месяца товара не было а продаван не выходил на связь. Подал заявление на chargeback
Через какое-то время мой аккаунт в скрилл ушел в минуса и пару дней назад появлась новая строчка chargeback reversal и баланс из минусового вновь стал нулевым
Что произошло? Варианта у меня два
- Банк отменил чарджбек
- ПС подали в арбитраж, деньги им вернули на время разборок, маловероятно
- Деньги вытащили с аккаунта продавца
В интернете информации на эту тему не нашел. Только про разницу этих статусов. А вот чтобы вместе - такого не встречал
Заранее благодарю
 
Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
какой банк то? а то тут не к знатокам, а в битву экстрасенсов
Буду премного благодарен за ответы по существу.
 
Тут только гадать, не видя всю картину. Платили через skrill с привязанной карты? Потом подали опротестование в банке-эмитенте этой карты? По факту выставления чарджа остаток на скрилле заминусовался на эту сумму? Дальше что? На карте, по которой опротестование делалось, появились деньги, возвращенные со спорного списания или нет? Из банка звонили о результатах чарджа? Или СМС какую-нибудь присылали? И вообще сколько времени прошло с момента подачи заявления?

@.
Против лома есть приём - грабли с длинным черенком!
 
Цитата
@mike пишет:
Тут только гадать, не видя всю картину. Платили через skrill с привязанной карты? Потом подали опротестование в банке-эмитенте этой карты? По факту выставления чарджа остаток на скрилле заминусовался на эту сумму? Дальше что? На карте, по которой опротестование делалось, появились деньги, возвращенные со спорного списания или нет? Из банка звонили о результатах чарджа? Или СМС какую-нибудь присылали? И вообще сколько времени прошло с момента подачи заявления?

Извиняюсь за сумбурность сообщение
Все верно сказали. На карте деньги не появились, так как по срокам они должны были появится в случае удачного оспаривания через 7-14 дней (обещанный срок ответа 29.11)
Из банка о результатах не звонили, от Кукурузы трудно чего-то добиться по телефону, так как этим занимается какой-то специальный отдел и по сути они отвечают только на электронку. Ответа также пока не поступало, но все это произошло на выходные, тут простительно.
Подано было заявление 05.10, операция оспорена 10.10
Chargeback reversal появился 16.11
Насколько я прогуглил интернет - chargeback reversal применяется тогда, когда чарджбек был отвечен и оспаривается и следующий, он же и последний этап, это - арбитраж
Изменено: Александр Е - 20.11.2017 11:55
 
Связался со Skrill, они сказали, что банк одобрил возврат чарджа
Кукуруза ничего не знает smile:wall: smile:wall: smile:wall:
Вот тебе и выгодный курс по цб(( Лучше бы за сбер переплатил
Будем решать
 
А сам скрилл, по аналогии с пайпэлом, защиту покупателя и возможность оспаривания платежей не предоставляет?
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
Цитата
colorprint пишет:
А сам скрилл, по аналогии с пайпэлом, защиту покупателя и возможность оспаривания платежей не предоставляет? X
X
X

Они опираются на то, что все транзакции невозвратны.
На мой взгляд это нарушение правил предоставления по приему на своем сервисе банковских карт МПС Виза и Мастеркард. Должны быть эти вещи оговорены. А тут идет прямой запрет, и, в случае чего, мы с вас эти деньги взыщем. Возможно стоит на это давить
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)