Вход
Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Русский Стандарт»
Подписаться на идею
Аватар Андрей (А.Ю.)
23.02.2011 11:44 #
Реализовано

Вкладка «Новости» на сайте банка

Предлагаю:
1) Создать на сайте отдельную вкладку «Новости» (вкладка «Пресс-центр» не отображает полно потребности клиентов), в которой бы своевременно отображались все новости, в том числе и любые изменения в продуктах, тарифах и условиях.
2) При появлении новой новости рядом с названием вкладки «Новости» должен появляться значок «new»
3) В идеале было бы замечательно в самой новости о внесении изменений в тарифы и условия писать, что конкретно меняется.

Все это необходимо для качественного и своевременного информирования клиентов.
Яркий пример: Введение платы за безналичное зачисление ДС с 05.10.2010 привело к большому количеству негативных отзывов и потере клиентов.
Недавно поменялись условия по вкладам, а узнал об этом только в самой вкладке «Вклады». smile:evil:
3

Комментарии

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.