Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Авангард»
Подписаться на идею
Аватар Вася Пупкин (086)
12.03.2011 09:32 #
Ждет рассмотрения

График работы службы техподдержки

Я удивлен тем фактом, что у столь клиентоориентированного банка, как Авангард, служба техподдержки работает с 9 до 18 часов МСК по рабочим дням. Столкнулся с тем, что при попытке изменить лимит по карте, возникли проблемы с работой ЭЦП. С firefox'ом, которым пользовался ранее, ЭЦП теперь не работает, с IE тоже проблемы.

Большая просьба сделать график работы службы техподдержки круглосуточным и ежедневным, если это невозможно, то прошу добавить альтернативную авторизацию клиента, при смене лимитов карты, путем ввода кода доступа с карточки(как при других операциях)
5

Комментарии

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.