Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Авангард»
Подписаться на идею
Аватар trytrytry
14.05.2011 13:26 #
Ждет рассмотрения

Добавьте в Заявление на получение кредитной банковской карты онлайн поле для произвольного комментария клиента

Добавьте в Заявление на получение кредитной банковской карты онлайн опциональное поле для произвольного короткого комментария клиента, чтобы можно было в произвольном формате указать ту информацию, в заполнении которой сомневаешься, или ту информацию, которую считаешь важным сообщить банку, но для которой нет места в заявлении. Часто звонок специалиста из банка для подтверждения информации застает клиента на работе, где может не быть возможности долго разговаривать и расспросить о правильности заполнения тех или иных полей или сообщить некоторую информацию, которая тебе кажется важной, а вписать в заявлении её некуда. В итоге клиент быстро отвечает на вопросы специалиста, считая, что и без доп. информации всё ОК - а когда решение уже вынесено, сообщать её поздно.

Также это поле комментария можно использовать для пометок при выпуске карты к вкладу и т. п.
0

Комментарии

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.