Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Авангард»
Подписаться на идею
Аватар millw
19.05.2011 21:23 #
Ждет рассмотрения

Предоставлять отсрочку (мини-грейс) на погашение тех. овердрафта по расчетным картам.

Если вести речь об обычном пользователе, не мошеннике, то его вина в возникновении тех. овердрафта относительна - он не может предугадать изменение валютных курсов или порядок проведения платежных документов. Конечно, лучше всего иметь на расчетной карте запас, позволяющий остаться в плюсе даже при самом неблагоприятном стечении обстоятельств, но...
Предлагаю рассмотреть такой вариант: не начислять комиссию за тех. овердрафт по расчетным картам (в Авангарде она называется комиссией за учет перерасхода средств и составляет 36%) с первого дня его возникновения, а дать клиенту отсрочку на 10-15 дней для беспроцентного погашения задолженности. Если будет реализовано SMS-информирование о возникновении задолженности по тех. овердрафту - вообще замечательно. Во избежание злоупотреблений можно установить потолок суммы овердрафта, на погашение которого предоставляется отсрочка.
7

Комментарии 7

Поддерживаю в части уведомлений. Это нештатная ситуация для дебетовой карты, поэтому, имхо, держатель должен быть в курсе.

Не уверена, что есть смысл снижать комиссию. Теховер, возникший из-за разницы курсов, обычно небольшой, даже по 36% много не набежит.
rdc
#
Теховер может возникнуть ещё из-за свинства сбера, который очень любит делать двойные списания.
millw
#
Не уверена, что есть смысл снижать комиссию

Так речь не про снижение комиссии, а про отсрочку ее применения. Дело даже не в величине комиссии, а в самой ее сути - если явной "вины" клиента в теховере нет, надо дать ему возможность погасить задолженность без дополнительных штрафов. Тем более в ситуации двойного списания, о которой упомянул rdc.
viabank
#
чой-то не догоняю я, господа...
если кому стремно влететь в теховер - религия запрещает, что ли, кредиткой пользоваться? (у Авангарда по кредиткам никаких повышенных процентов/штрафов нет, только включение всей величины теховера в минимальный платеж = обязательство погасить весь теховер не позднее конца календарного месяца, следующего за списанием). ведь не просто же так карты позиционируются как "кредитные" и "дебетовые". по первым банк заранее согласился предоставить вам овердрафт. по вторым вы заранее пообещали банку пользоваться исключительно собственными средствами. и тарифы подбираются банком исходя из этих посылок. а так получается - и на елку влезть хочется, и не поцарапаться...
Запрещает. По кредитке требования намного строже. Если при этом клиенту кредит как таковой не нужен, а с пропиской или другими аспектами скоринга не все гладко, то для его нужд вполне подойдет и дебетовая карта. Во всех описанных случаях клиент как раз и рассчитывал пользоваться собственными средствами. Определять тарифы - дело банка, но уведомить клиента о возникшем теховере вполне можно. Присылают же смс о просрочке. Просрочка - такая же ненормальная ситуация для кредитки, как уход в минус - для дебетовки.
rdc
#
если кому стремно влететь в теховер - религия запрещает, что ли, кредиткой пользоваться?
viabank
Кредитный комитет запрещает обычно…
schedmi
#
Мне кажется это лишнее. А вот добиться от Мосгортранса или кто там выступает партнером по карте Метро, чтобы можно было выставить лимиты на количество поездок в месяц - совсем не лишнее!
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.