Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Авангард»
Подписаться на идею
Аватар Дмитрий (progchief)
23.06.2011 11:19 #
Принято

Обеспечить доступ к средствам заблокированной карты

За последнее время что-то много отзывов о проблемах с доступом к собственным средствам при блокировке карты, что негативно сказывается на имидже Банка. Не силен в законодательстве и уж тем более внутрибанковских процедурах, поэтому форму решения предлагать не буду.
Озвучу суть: разработать процедуру получения собственных средств клиента при блокировке пластиковой карты и довести эту информацию и в офисы и в СКП.
1

Комментарии

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.