Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Ситибанк»
Подписаться на идею
Аватар kokorinberg
17.08.2011 09:39 #
Принято

sms/email - оповещения о любой операции, совершенной по КК или по счету

Вы громко на сайте кричите, что Alerting Service дает возможность контролировать расходы, и та-дам, эта услуга
Цитата
позволяет Вам быть в курсе любой операции, совершенной по Вашей кредитной карте или по Вашим счетам
. И хотелось бы, действительно, быть в курсе всех расходов, и вот, каких оповещений не хватает:
1. sms/email - сообщения о пополнении КК с итоговым балансом.
2. sms/email - сообщения о проведении операций, не требующих авторизации, таких как: списание за тот же Alerting Service, поездки в метро и пр.
7

Комментарии 7

2. sms/email - сообщения о проведении операций, не требующих авторизации, таких как: списание за тот же Alerting Service, поездки в метро и пр.

kokorinberg

Интересно, как Вы видите такое сообщение? Как правило, банк и не знает о проведении такой операции на момент ее совершения - на то она и "без авторизации".
kokorinberg
#
Alex, навешиватель ярлыков
Подобые сообщения приходят по всем моим картам, от разных банков. Почему-то у остальных получается прислать в конце месяца мне смс-ку: "ой-ей, мы сняли с Вас 30 целковых за смс-информирование", чем Сити-Банк хуже?
Ситибанк
#
17.08.2011 в 16:03 статус идеи изменен с «Ждет рассмотрения» на «На рассмотрении»
Sergey7
#
Вопрос в том, для чего нужны смс-оповещения. Если для контроля остатка, то я не назову больше одного банка, который это реализовал (нужны не только сообщения об авторизациях, но и о реальных списаниях). А логика Ситибанка и большинства других в том, чтобы помочь вам как можно быстрее заблокировать карту при начале мошеннических операций.
kokorinberg
#
Для чего...
Чтобы поменьше параноить в магазинах. Представим ситуацию: остаток на карте, допустим 5 у.е. купил какую-нибудь хрень необходимую вещь, за 3 у.е., приходит смс: "доступные средства 1 у.е." , сразу напрашивается вопрос, куда делся один условный единиц smile:achtung:, ведь 5-3=2, но никак не один. И вот смотришь на кассира smile8) , подозреваешь его в самых нечестных делах, а сам быстрей в CBOL, смотреть, не списал ли Сити чего "втихую". Зашел и видишь: "1 у.е. успешно списан за метро" smile:bonk:
А если под рукой тырнета не было бы, пришлось бы блокировать карту smile:omg:
Ситибанк
#
Добрый день!
Отвечаем на Ваши вопросы.
1. Итоговый баланс после каждой операции уже является частью SMS/email Alert сообщения.
2. В настоящее время мы рассматриваем данное предложение.


Статус идеи изменен с «На рассмотрении» на «Принято»
kokorinberg
#
Ситибанк,
1. Итоговый баланс после каждой операции уже является частью SMS/email Alert сообщения.

Ситибанк


Не вижу.
СМС: Зачисление на карту ****, сумма, дата. Итогового баланса нет. А меня, как раз интересуют смс-сообщения о пополнении... smile:shuffle:
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.