Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Русский Стандарт»
Подписаться на идею
Аватар Игорь Р. (IgorR)
14.09.2011 18:58 #
Принято

Меньше кликов в ИБ - больше радости пользователям

Есть микро, но очень полезное предложение.
После отправки кода подтверждения по СМС автоматически переводить фокус в поле ввода этого кода.
Должен сказать, что иногда пользуюсь Интернет-Банком Санкт-Петербург (так как через БРС нельзя оплатить городской телефон Питера и нельзя заплатить за электричество в Петроэлектросбыт, а это два ежемесячных платежа), дак вот там это уже сделано.
Поэтому я часто по привычке получив код (телефон в руках), начинаю его вбивать с клавы в пустоту, потом злюсь, ищу мышь, ищу курсор, ищу поле ввода, кликаю, потом повторяю ввод, опять злюсь smile:evil:
По правилам юзабилити, надо минимизировать переключения фокуса внимания, а тут сразу телефон, клава, мышь, экран. Глаза-руки-мысли разбегаются.

Думаю, что сделать это должно быть очень легко, а польза велика, хотя это и кажется мелочью! smile:)
3

Комментарии

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.