Вход
ЦБ 23.08 с 24.08 ММВБ Нефть
USD 59,04 +0,09 59,13 59,07 52,53
EUR 69,59 -0,03 69,56 69,73
Рейтинг карт телекома

Рейтинг карт телекома
Эксклюзивное исследование Банки.ру — май, 2017

Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Ситибанк»
Подписаться на идею
Аватар Александр СПб (alex83spb)
07.03.2014 22:15 #
Ждет рассмотрения

Не активировать кредитные карты без подтверденного согласия клиента

Во избежание ситуаций, подобных:
http://www.banki.ru/services/response...ID=6275041
1. Ввести исключительно голосовую активацию кредитных карт по Ситифон, с подтверждением от клиента фио, данных паспорта, кодового слова и намерения активации карты с обязательной записью телефонных переговоров
2. После активации карты по Ситфон незамедлительно отправлять клиенту по email, смс и почтовому адресу уведомление о факте активации кредитной карты
3. В случае не поступления по истечении 5 рабочих дней со дня отправки уведомления об активации карты претензий от клиента, считать клиента вступившим в пользование картой и соответствующим ей кредитом

Факты несанкционированной активации кредитных карт и неправомочного начисления задолженностей наносит ущерб репутации банка и влечет за собой риск коллективных исков.
0

Комментарии

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.