Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Авангард»
Подписаться на идею
Аватар Ибирь
11.05.2014 21:17 #
Ждет рассмотрения

Ввести расходные лимиты карты по всем CNP-операциям и по операциям с магнитной полосой

Не всегда фрод-мониторинг банка может распознать мошенническую операцию. Именно клиент точно знает, какой у него текущий профиль использования карты и может принять осознанное решение, какие функции карты в данное время ему не нужны. Поэтому так важны индивидуальные настройки клиента по безопасности.
К банку есть 2 предложения по повышению безопасности владения картами банка путем введения двух новых типов расходных лимитов, которые могут быть индивидуально изменены клиентом:

1. Предлагаю заменить расходные лимиты "по операциям в сети Интернет (кроме Интернет-банка)", который сейчас распространяется только на операции электронной коммерции, на более всеобъемлющие лимиты по всем CNP-операциям, т.е. операциям, проводимым путем использования реквизитов карты без чтения информации с физического носителя.
Эта замена позволит полностью охватить как мошенничество в интернете, телефону и по почте (покупки, пополнение счетов мобильных телефонов, пополнение электронных кошельков, переводы с карты на карту и т.д.), так и с помощью ручного ввода реквизитов карты на эл. терминале без использования карты.

2. Предлагаю ввести лимиты (лимит) на операции по магнитной полосе карты либо возможность запрещать и разрешать такие операции. Например, в Ханты-Мансийском банке уже с октября прошлого года практикуется возможность клиента разрешать и запрещать такие операции. Такие лимиты актуальны в крупных городах, где большинство торговых точек уже имеют принимать чип, и эффективны при противодействии скиммингу.

Кроме того, есть предложение организационного характера. Имеет смысл выдавать каждому новому клиенту вместе с картой памятку с описанием индивидуально устанавливаемых лимитов и страновых ограничений и их особенностей.
5

Комментарии 5

АЕ_
#
Поддерживаю.
Leo Hawk
#
Поддерживаю
svetin
#
Тоже хотел поставить в пример: то ли башкирский, то ли татарский банк... не мог вспомнить.
Спасибо, Ибирь, у него "все ходы записаны". smile:)
viabank
#
Поскольку магнитная полоса подвержена компрометации лишь немногим менее, чем реквизиты карты, можно упростить задачу, объединив оба пункта в один:
ввести "Общий расходный лимит по операциям без использования чипа". И не важно, что это - карта-карта, в ТСП или банкомате по магнитной полосе, CNP. Нет чипа - счетчик лимита работает. Превышен порог - отказ авторизации.
Ибирь
#
Сергей, всё-таки операции физические и операции по реквизитам - это существенно разные функции карты. Объединять лимиты по ним нецелесообразно.
Например, клиент может поехать на время в местность или страну, где мало точек принимают чип, но при этом он не хочет совершать операции по реквизитам. В этом случае он "откроет" только лимит по полосе. Нельзя заставлять его тем самым открывать и лимит по реквизитам, если эта функция ему в данное время не нужна.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.