Вход
Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Тинькофф Банк»
Подписаться на идею
Аватар Антон (Gravehard)
07.12.2014 20:30 #
Отклонено

Реализовать возможность делегирования полномочий клиентом банка третьему лицу при обращении в банк через колл-центр

Поскольку банк позиционирует себя как высокотехнологичный, почему бы не реализовать возможность делегирования полномочий клиентом банка своему представителю (например: счет или вклад открыт на человека, который по разработанной банком форме при необходимости делегировал бы третьему лицу (родственнику) представлять его интересы в банке при звонке в колл-центр. Для этого банк бы мог бы разработать форму доверенности от имени клиента для делегирования полномочий на третье лицо и кроме того через колл-центр удостоверил бы голоса доверителя и доверяемого, записав их для последующей идентификации при обращении в банк через колл-центр. Немного сумбурно выразился. Думаю многим бы эта возможность пригодилась.
1

Комментарии 2

Тинькофф Банк
#
21.11.2017 в 15:58 статус идеи изменен с «На рассмотрении» на «Отклонено»
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.