Вход
Сообщество банковских клиентов
Друзья банка «Тинькофф Банк»
Подписаться на идею
Аватар Алексей (Alexei2012)
17.06.2016 00:31 #
На рассмотрении

Добавить в SMS с кодами подтверждений время формирования сообщения (генерации кода)

Между отправкой SMS и её поступлением в телефон может пройти очень длительное время. Хуже того, SMS могут приходить в иной последовательности, отличающейся от той, в которой они были отправлены получателю. При получении SMS с кодом клиенту нужно как-то соотнести полученный код с теми действиями, которые он выполнял или выполняет в банке.
Столкнулся с неприятной ситуацией. В 3 часа ночи неожиданно пришла SMS с кодом подтверждения операции на увеличение лимита снятия наличных и покупок. Поскольку, я никаких действий в это время не совершал, то я начал посреди ночи нервно заходить в интернет-банк, менять пароли, закручивать лимиты, связываться с поддержкой банка и другие хаотичные действия, направленные на предотвращение доступа посторонних к деньгам. Как потом выяснилось, это на мой телефон пришла старая СМС трёхдневной давности. Я действительно делал эту операцию, но гораздо раньше. Всё это время СМС блуждала где-то в межоператорских пространствах. Если бы в теле СМС было указано время её формирования, то в моей ситуации можно было бы легко догадаться, что на неё не нужно обращать внимания.
Также эта функция будет полезна если приходит несколько SMS, и из них нужно выбрать самую последнюю, поскольку подойдёт только указанный в ней код. Такая ситуация происходит если нажимать кнопку "Отправить код повторно" при подтверждении операции.
0

Комментарии 3

Тинькофф Банк
#
Добрый день.

Ситуация, описанная Вами, является скорее исключением, образовавшимся в результате разового технического сбоя. Возможность добавить время будет рассмотрена.
Тинькофф Банк
#
17.06.2016 в 15:23 статус идеи изменен с «Ждет рассмотрения» на «На рассмотрении»
Candwer
#
В зарубежных поездках задержка смс до 3 суток рядовое явление, периодически сталкиваюсь. Бывает половина смс придет, а вторая через день smile:)
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.