СК КАРДИФ
изменить компанию

Отзывы о страховой компании «СК КАРДИФ»

  • Всего отзывов
    221
  • Народный рейтинг
    10 место
  • Средняя оценка
    1.97
  • Решено проблем
    6
  • Ответов компании
    176

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 2 Проверяется
15.09.2018 был заключен договор страхования 21.00.101.0S012919 от 15.09.2018г. с ООО "СК КАРДИФ" через АО Тойота Банк
17.09.2018 через форму обратной связи на сайте cardf.ru был отправлено  Заявление на расторжение договоров страхования ( + Копии Договоров страхования, Копии страниц паспорта Страхователя).
Также 17.09.2018 получен на телефон и на эл. почту PIN-кода по обращению. На этом собственно все... Читать далее
15.09.2018 был заключен договор страхования 21.00.101.0S012919 от 15.09.2018г. с ООО "СК КАРДИФ" через АО Тойота Банк
17.09.2018 через форму обратной связи на сайте cardf.ru был отправлено  Заявление на расторжение договоров страхования ( + Копии Договоров страхования, Копии страниц паспорта Страхователя).
Также 17.09.2018 получен на телефон и на эл. почту PIN-кода по обращению. На этом собственно все, статус обращения . Хотелось узнать выплата будет происходить???? Информация по Вашим обращениям:
СК КАРДИФ
Добрый день!

Для уточнения информации по вашему обращению, пожалуйста, укажите полностью ФИО и номер договора.

С уважением,
КАРДИФ
Без оценки
Говорушко Михаилом Николаевичем 4 декабря 2015 года был приобретен автомобиль и навязана страховка RF-02-046859. Без проблем, страховка так страховка.
В договоре четко пункт: временная утрата трудоспособности, в результате болезни.
17 июня 2018 года случилось неприятное событие: инфаркт, операция. Все документы отправлены, не смотря на сложности со здоровьем. Обращение №В20180819/038 от 19.08.2018 было зарегистрировано и запрошены... Читать далее
Говорушко Михаилом Николаевичем 4 декабря 2015 года был приобретен автомобиль и навязана страховка RF-02-046859. Без проблем, страховка так страховка.
В договоре четко пункт: временная утрата трудоспособности, в результате болезни.
17 июня 2018 года случилось неприятное событие: инфаркт, операция. Все документы отправлены, не смотря на сложности со здоровьем. Обращение №В20180819/038 от 19.08.2018 было зарегистрировано и запрошены дополнительные документы. 3 сентября новая операция. 15 сентября 2018 года отправлены запрошенные документы и новые больничные листы.
18.09.2018 получено сообщение: Ваше обращение рассмотрено. Страховая выплата по заявленному событию не предусмотрена. В Ваш адрес направлено уведомление с обоснованием причин.
Если что-то не так с документами, запросите снова, почему отказывать, где очевидно, что попадаем в страховой случай. Так можно и второй инфаркт получить...
По телефону ничего не говорят, сказали, что ответ еще не подготовлен, хотя в письме написано, что уже отправлен.
Обидно. Неужели проще получить выплату расторгнув заранее договор, чем действительно поверить в необходимость страхования, серьезно заболеть, став нетрудоспособным и ничего не получить?...

Обязательно дополню отзыв и поставлю оценку, сообщив, чем все закончилось.  Буду до последнего добиваться справедливости.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Мы искренне сочувствуем вашей жизненной ситуации.

Подтверждаем, что мы получили ваше обращение 19.08.2018г.

Согласно условиям Договора страхова6ния от 04.12.2015г. под болезнью понимается нарушение состояния здоровья Застрахованного лица, не вызванное несчастным случаем, диагностированное на основании объективных симптомов впервые после вступления Договора страхования в силу.
Исходя из предоставленной информации от лечебного учреждения, заболевание впервые было диагностировано 15.05.2014г.

К сожалению, принимая во внимание вышеизложенное, мы не можем рассмотреть заявленное событие, как страховое.

Официальный ответ от нашей компании будет направлен вам 19.09.2018г. заказным письмом по Почте России.

Надеюсь, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением,

КАРДИФ
Без оценки
Можно ли расторгнуть договор #53/20/122/35720925 от 03.09.2018 от несчастных случаев и болезней. Т.к. данный договор был обязательным условием при оформлении кредита в Почта банке г. Твери. Но мне не нужна эта услуга. Скажите какие документы и в какой срок необходимо предоставить чтобы деньги перевели на мой счет. Переплачивать 96 000 за кредит я не хочу. и это не законно. Надеюсь на быстрый ответ по моему вопросу.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Нам очень жаль, что у вас остались неприятные эмоции при оформлении документов с Представителем нашего Партнера.

По условиям Договора Страхования №53.20.122.35720925 от 03.09.2018г. вернуть страховую премию за неиспользованный период вы можете в течение 14 календарных дней от даты заключения договора (до 17.09.2018г. включительно).

Оформить обращение быстро и удобно можно через обратную связь на нашем сайте cardif.ru/feedback . После отправки документов вам поступит ПИН-код для отслеживания статуса обращения в СМС в течение нескольких минут. Срок обработки документов составляет от 4 до 10 рабочих дней.

Тем не менее мы рекомендуем сохранить программу, которая защищает вас и ваших близких от финансовых потерь при наступлении страхового события.

С уважением,
КАРДИФ
Без оценки
20.08.2018 были заключены два договора страхования (страхование недвижимости, страхование банковской карты) с ООО "СК КАРДИФ" через ПАО "Банк "Санкт-Петербург"
21.08.2018 через форму обратной связи на сайте cardf.ru были отправлены два Заявления на расторжение договоров страхования ( + Копии Договоров страхования, Копии страниц паспорта Страхователя).
Также 21.08.2018 получены на телефон и на эл. почту два PIN-кода по каждому... Читать далее
20.08.2018 были заключены два договора страхования (страхование недвижимости, страхование банковской карты) с ООО "СК КАРДИФ" через ПАО "Банк "Санкт-Петербург"
21.08.2018 через форму обратной связи на сайте cardf.ru были отправлены два Заявления на расторжение договоров страхования ( + Копии Договоров страхования, Копии страниц паспорта Страхователя).
Также 21.08.2018 получены на телефон и на эл. почту два PIN-кода по каждому обращению. (срок рассмотрения до 4 рабочих дней).
23.08.2018 на эл. почту по каждому обращению пришли сообщения о том, что они зарегистрированы и переданы в работу с указанием о рассмотрении до 14 календарных дней.
24.08.2018 на эл. почту по каждому обращению пришли сообщения о том, что по ним принято положительное решение, и о перечислении денежных средств в течение 10 рабочих дней.
27.08.2018 денежные средства были перечислены обратно на расчётный счёт с удержанием 14,83р.

Дополнения:
1. На всякий случай, также 21.08.2018 вышеуказанный пакет документов был отправлен на почтовый адрес Страховщика (127422, г. Москва, улица Тимирязевская, д. 1) заказными письмами с описью и уведомлением, к моменту написания отзыва (28.08.201 письма получены Страховщиком. Как оказалось, это совсем не обязательно делать!
2. Понравилась быстрая обработка обращений. (думала, денежные средства поступят на счёт только в конце сентября).
3. Понравился удобный сайт, на котором есть вся информация,  в том числе контакты, бланки, памятки при наступлении страхового случая и даже финансовая отчётность. 
  
Надеюсь, кому-нибудь отзыв будет полезен.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Нам очень приятно получать положительные оценки нашей работы. Будем и дальше стараться радовать клиентов оперативностью и качеством обслуживания.

Будем признательны, если укажите ваш номер договора.

С уважением,
КАРДИФ
Без оценки
Начитавшись отзывов, стало немного не по себе. Но, будем надеяться, что нас эта волокита и затягивание времени не коснётся, так как отправили абсолютно полный список необходимых документов, предъявленных СК. 
Застраховалась при оформлении автокрдита в марте 2017 года (РН-банк). Спустя год, случайно, обнаружили опухоль, сделали операцию, оказалась злокачественной. Вывели на 2-ю группу инвалидности. Перечитали все Договоры и Положения СК... Читать далее
Начитавшись отзывов, стало немного не по себе. Но, будем надеяться, что нас эта волокита и затягивание времени не коснётся, так как отправили абсолютно полный список необходимых документов, предъявленных СК. 
Застраховалась при оформлении автокрдита в марте 2017 года (РН-банк). Спустя год, случайно, обнаружили опухоль, сделали операцию, оказалась злокачественной. Вывели на 2-ю группу инвалидности. Перечитали все Договоры и Положения СК, пришли к выводу, что выплата однозначно положена, причем по обозначенной в Договоре конкретной сумме. Привлекли юриста, он помог собрать все документы и заполнить заявление.
Странно, что люди пишут об отказах предоставлять выписку из амбулаторных карт. Нам она была выдана по требованию, ни кто не отфутболил. То же самое с Протоколами и  Актами из МСЭ. Раз люди пишут о затягивании рассмотрений Заявлений, прошу СК взять на контроль наш случай, во избежание подобных проблем. Все оригиналы у нас есть, можем и по почте отправить. Номер Договора страхования: RM-02-089630. Заявление с пакетом документов отправили через сайт 24.08.2018 г. Зарегистрировано в тот же день под номером №В20180824/046. Очень ждём решения СК. О дальнейших событиях непременно сообщу здесь.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Подтверждаем, что 24.07.2018г. мы получили ваше обращение через сайт нашей компании. Срок обработки всех входящих обращений составляет от 4 до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результат обработки документов по указанным вами контактным данным.

С уважением,
КАРДИФ
8
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Меня зовут  Владимир Леонидович. История стандартная, но пока не завершенная.    04.01.18 г. оформлял потребительский кредит в "Почта Банк", как и многим навязали страховку от несчастных случаев и болезней с ООО "СК КАРДИФ" Страховая премия составила 39455.93.    07.08.18 г. я обратился в представительство "Почта Банк" с заявлением о досрочном погашении потребительского кредита, который назначен на 04.09.2018 г. (деньги... Читать далее
Меня зовут  Владимир Леонидович. История стандартная, но пока не завершенная.   
  • 04.01.18 г. оформлял потребительский кредит в "Почта Банк", как и многим навязали страховку от несчастных случаев и болезней с ООО "СК КАРДИФ" Страховая премия составила 39455.93. 
  •   07.08.18 г. я обратился в представительство "Почта Банк" с заявлением о досрочном погашении потребительского кредита, который назначен на 04.09.2018 г. (деньги внесены в полном объёме на счет). Как и указывалось в договоре, я 09.08.2018 направил в ООО "СК Кардиф" письменное заявление о прекращении договора страхования и выплате оставшейся суммы страховой премии, со всеми перечисленными в договоре копиями документов.
  •   16.08.2018 г около 17.30 (время важно!!!). я позвонил на горячую линию ООО"СК КАРДИФ" чтобы узнать о ходе рассмотрения моего заявления и узнать, не нужно ли еще дополнительной информации или документов, на что получил ответ от оператора, что мое заявление рассматривается и в случае каких либо вопросов мне позвонят по указанному мной номеру телефона.
  •   17.08.2018 я открыл электронную почту и на мое удивление там было письмо от ООО"СК КАРДИФ" датированное 16.08.2018 г., время отправления 13.00, то есть на момент моего звонка в компанию решение уже было принято и зарегистрировано в базе данных, о чем оператор не мог не знать общаясь со мной. 

    В ответе руководителем управления клиентского сервиса госпожой М-вой Е.В мне сообщалось что: Цитата: - "Обществу не известны обстоятельства, при которых возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, Общество не имеет законных оснований для возврата уплаченной по Договору страхования страховой премии в случае досрочного отказа (прекращения) Договора страхования по инициативе страхователя;. Также мне было предложено в течении 30 дней продлить договор страхования в противном случае договор будет прекращен без всяких выплат.

    На данный момент я направил жалобу в ООО"СК Кардиф" с требованием пересмотреть решение и все же выплатить оставшуюся часть страховой премии. Так же была направлена жалоба в Центробанк РФ на проверку правомерности действий ООО"СК КАРДИФ", подготовил заявления для подачи в Следственный Комитет РФ для проверки и выявления мошеннических действий страховой компанией, а также буду подавать в суд для возврата неиспользованной части страховой премии согласно договору.
  •  Людям хочу посоветовать одно в отношениях со страховыми компаниями. В течении 5 дней после подписания договора отказывайтесь от страховки и не ждите, даже если Вы попадете в какую то неприятность - страховая компания сделает все, чтобы не выплатить Вам денег, а тем более никогда не погасит Вам кредита. В России нет, к сожалению, честных страховых компаний... все страховые компании - это пирамида для накопления денег.  А если вы все же попали в такую ситуацию действуйте по такому алгоритму: заявление о расторжении договора по адресу Страховщика - жалоба в ЦБ РФ(в случае отказа от выплаты) - заявление на правомерность действий страховщика в СК РФ и после всего этого подавайте в суд на страховщика.
Администратор портала
Принимаем отзыв без оценки.
СК КАРДИФ
Добрый день, Владимир Леонидович!

Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление после оформления документов с представителем нашего Партнера.

Мы получили ваше обращение по расторжению Договора страхования 16.08.2018г. Благодарим вас за предоставленную информацию относительно консультации специалиста в рамках телефонного обращения и то, что обратили на это внимание. В ходе проверки устной консультации выявлен факт предоставления некорректной информации по статусу рассмотрения вашего обращения. С сотрудником проведена соответствующая работа, во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.

При этом условия вашего Договора страхования от 04.01.2018г. предусматривает возврат средств в течение 14 календарных дней от даты его заключения (до 18.01.2018г. включительно). В последующий период Договор страхования может быть расторгнут на основании положений п.3 ст.958 ГК РФ, согласно которым, если возможность наступления страхового события не отпала, возврат уплаченной страховой премии не предусмотрен. Поскольку программа страхования включает риски, связанные с жизнью и здоровьем, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата денежных средств. В связи с этим, рекомендуем сохранить программу страхования и не отказываться от возможности обращаться к нам при наступлении страхового события. Для этого достаточно направить нам отзыв вашего заявления о расторжении.

Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.

С уважением,
КАРДИФ
2
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Читая отзывы о компании, понимаю массовость аналогичных нареканий других клиентов.

Кредитный консультант в автосалоне навязала страховку от несчастных случаев и болезней. Выбор страховых компаний в салоне в субботу невелик - стал клиентом Кардиф.

Специально уточняли у агента возможность возврата части страховой премии в случае досрочного погашения кредита - получили утвердительный ответ, кроме того такая возможность описана в... Читать далее
Читая отзывы о компании, понимаю массовость аналогичных нареканий других клиентов.

Кредитный консультант в автосалоне навязала страховку от несчастных случаев и болезней. Выбор страховых компаний в салоне в субботу невелик - стал клиентом Кардиф.

Специально уточняли у агента возможность возврата части страховой премии в случае досрочного погашения кредита - получили утвердительный ответ, кроме того такая возможность описана в договоре.

А дальше, судя по всему, классика жанра:

В ходе общения со специалистом горячей линии - получили отказ.
В договоре указано, для расторжения направить заявление почтовым отправлением. Почтовый адрес отсутствует в договоре и на сайте.
На сайте нашли возможность подать заявление в электронном виде, предоставив все запрошенные на этот случай документы (включая справку из банка о выплате кредита) - получил отказ с отсылкой к Гражданскому кодексу и тем, что "возможность наступления страхового случая не отпала".

Итого, как минимум:

1 Недобросовестная работа агента компании, который не знает (да и не имеет под рукой Правил страхования) или осознанно обманывает клиента о возможности возврата части страховой премии при досрочном погашении кредита;
2 Сговор с кредитной организацией о навязанной услуге (в договоре страхования машинописным способом внесены реквизиты кредитного договора банка ВТБ - как они попадают в электронную систему страховой компании? А банк увязывает ставку кредита с фактом заключения договора страхования)
3 Заранее продуманная система ухода от возможных претензий клиентов: агент в договоре не фигурирует никак (договор подписывается машинным факсимиле), почтовый адрес не заявлен, однако все претензии принимаются именно так

Не рекомендую связываться с данным страховым обществом, заранее оцените доступных агентов в автосалоне, чтобы заключить договор на более выгодных для себя условиях.

P.s.: в завершение в конце длинного ответа на заявление есть фраза "исходя из международных стандартов клиенториентированности Общество предлагает продолжить действие Договора" - прекрасный пример клиенториентированности!
СК КАРДИФ
Добрый день!

Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. В данном случае сотрудник банка может предоставить только общую информацию по Договору страхования. Если возникают вопросы касательно страховой программы, необходимо обращаться в компанию, с которой заключен Договор страхования.

Отметим, что в Договоре страхования от 17.03.2018г. указан юридический адрес компании, а также и описание условия возврата страховой премии в течение 14 календарных дней от даты заключения Договора (до 31.03.2018г. включительно).

Исходя из условий вашего Договора страхования, после периода охлаждения возврат средств не предусмотрен, если возможность наступления страхового события не отпала. В связи с этим мы рекомендуем сохранить программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям, направив к нам отзыв вашего заявления на расторжение.

С уважением,
КАРДИФ
2
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
30 июля 2018 года пришёл в автосалон, чтобы приобрести авто в кредит. Сказал, какую сумму хочу взять и отдельно подчеркнул, что ничего дополнительно не хочу(ни страхования жизни, ничего...). После одобрения, когда начал подписывать договор, уже у другого кредитного специалиста, оказалось, что дополнительно кредитный специалист включила в договор кредитования GAP от Кардиф (с началом действия от 30 июля). Так как был уже вечер, хотелось уже... Читать далее
30 июля 2018 года пришёл в автосалон, чтобы приобрести авто в кредит. Сказал, какую сумму хочу взять и отдельно подчеркнул, что ничего дополнительно не хочу(ни страхования жизни, ничего...). После одобрения, когда начал подписывать договор, уже у другого кредитного специалиста, оказалось, что дополнительно кредитный специалист включила в договор кредитования GAP от Кардиф (с началом действия от 30 июля). Так как был уже вечер, хотелось уже завершить общение с ней и прочитав про "период охлаждения" в договоре, решил подписать.

Позвонил по телефону кол-центра, который указан на сайте. Сотрудница мне вежливо ответила, что это возможно (попытавшись правда отговорить это делать), и через день (1 августа) я отсканировал документы, которые необходимы (заявление о расторжении печатал сам на основании их формы) и отправил через сайт (решил, что почтой я всегда успею отправить) в качестве реквизитов для оплаты указал карту, с которой будет списываться кредит.

Выдали пин-код. Согласно ему 06.08.2018 передано на выплату. При проверке баланса карты, 07.08.2018 деньги поступили на счёт (за исключением примерно 50 рублей за эти 2 дня).
Администратор портала
В данном случае - без оценки.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Благодарим за уделенное время для написания отзыва.

Мы очень рады получать положительные оценки нашей работы.
Сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление при подписании документов с Представителем нашего Партнера.
Также будем признательны, если укажите ФИО и номер договора, по которому вы обращались к нам.

С уважением,
КАРДИФ
2
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
добрый день! Меня зовут Даниил Данченко. Москвич,журналист. Пишу на экономические темы. Написать прострахование меня заставила жизнь.

Итак,24 июня 2017 года в жизни моего отца, Данченко  Андрея Владимировича,произошло знаковое событие- он приобел новую машину. На первый взгляд событие рядовое. Каждый день в одной только столице приобретается несколько сотен автомобилей. для отца это было важным прежде всего потому,что машина повышала... Читать далее
добрый день! Меня зовут Даниил Данченко. Москвич,журналист. Пишу на экономические темы. Написать прострахование меня заставила жизнь.

Итак,24 июня 2017 года в жизни моего отца, Данченко  Андрея Владимировича,произошло знаковое событие- он приобел новую машину. На первый взгляд событие рядовое. Каждый день в одной только столице приобретается несколько сотен автомобилей. для отца это было важным прежде всего потому,что машина повышала статус в глазах его новой супруги и сулила прекрасные поездки на дачу. Выбор пал на автомобиль Дастер от компании Рено. Радость слегка омрачала та ситуация,что машину планировалась купить в кредит. Отца это не пугала- стабильная работа с неплохим заработком,рядом молодая жена- будущее казалось радостным и незатуманенным. При оформлении кредита,как водится,оформили и страховку. так,на всякий случай... Мало ли что может случиться...

Последний раз я видел своего отца в добром здравии 23 февраля 2018 года. Они с женой заезжали поздравить меня с праздником. К слову,мои родители более 13 лет в разводе и живут отдельно. После этого ситуация превратилась в ужасающий снежный ком и не поддавалась контролю.

В первых числах марта мне позвонили коллеги отца по работе и сообщили,что он в реанимации больницы имени Буянова. Связавшись с его супругой я выяснил,что у него снучилось сразу несколько приступов непонятной природы. После 3 его забрала скорая.
В Буяновской отец провел неделю. Диагноз не посавили. Когда он вышел я был у ужасе, Передо мной вместо бодрого 49 летнего мужчины стоял старик. У него тряслись руки и ноги,он не мог ходить и есть самостоятельно. даже раздеваться. Его жена дала мне понять,что не готова к подобному развитию событий и я должен что- от решать. К ситуации подключилась моя мама,его 1 жена.( у нее сейчас своя семья)так как у отца больше родственников кроме меня нет. Мы пос овету его коллег, положили отца на обслеование в клинику нервных болезней при 1 мединституте. По ОМС не получилось,лежал платно. так как одного его не брали,пришлось подключить моя бабушку( его бывшую тещу). Сначала все было удручающе,он не мог элементарно себя обслуживать,ходил с ходунками,Диагноз смогли поставить только 10 апреля- синдром Вильсона-Коновалова.  Болезнь не излечима. Могут помочь только особые лекарства ( и помогают).

C работы отца уволили, жена дала понять,что не собирается жить с инвалидом ( 13 июня ему дали 2 группу инвалидности). Пенсия пока в стадии оформления. Помогают друзья,семья моей мамы и я. Сейчас отцу значительно лучше. Правда,жизнб его перевернулась. Но он учится жить с этой болезнью...

В начале нашего рассказы,я упомянул,что был договор страхования. Который был предложен в добровольно-обязательной форме. Когда все это закрутилось,мы если честно,обрадовались,увидев в этом спасение,и надеясь на порядочность и профессионализм страховой компании Кардиф.Сначала так все и было. Мы представили документы,согласно списку, выложенному на официальном сайте компании. Отправили по е-майлу. 26 июня обращение№В20180625/208 от 25.06.2018 зарегистрировано.
СК КАРДИФ
Добрый день, Даниил!

Искренне соболезнуем о произошедшем неблагоприятном событии.

Подтверждаем, что запросы были направлены в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования и в ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота-М» от 18.07.2018 г. на предоставление информации относительно обращений застрахованного лица за медицинской помощью. По официальному запросу все юридические организации отвечают, вне зависимости от содержания самого ответа. Со своей стороны надеемся на скорейшее предоставление информации по запросам. При этом данный процесс может занять около 1,5 месяца, исходя из скорости поступления письма с запрашиваемой информацией.

Решение будет принято после получения необходимых документов.

С уважением,
КАРДИФ
7
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Кредит в Почта банке. Куча страховок без которых не одобряют кредит (ничего нового...), в том числе два договора СК Кардиф. Отправляла неоднократно документы на расторжение договора страхования. Футболят каждый раз!

Указывала реквизиты для возврата Почта Банка. Все реквизиты 1000 раз!!!! проверены, списаны с мобильного приложения банка. Ответ: "Вы неверно указали БИК! Это не Почта Банк!". Я данные реквизиты указывала не только в этой... Читать далее
Кредит в Почта банке. Куча страховок без которых не одобряют кредит (ничего нового...), в том числе два договора СК Кардиф. Отправляла неоднократно документы на расторжение договора страхования. Футболят каждый раз!

Указывала реквизиты для возврата Почта Банка. Все реквизиты 1000 раз!!!! проверены, списаны с мобильного приложения банка. Ответ: "Вы неверно указали БИК! Это не Почта Банк!". Я данные реквизиты указывала не только в этой компании и все было верно!

Не хотят возврат делать и тянут до окончания срока подачи документом на отказ!
СК КАРДИФ
Добрый день!

Как ранее сообщили в рамках телефонного разговора, мы проверили предоставленную информацию от Вас. В одном из обращений была обнаружена ошибка в БИК. Тем не менее второе обращение было направлено с корректными реквизитами. Выплата будет произведена в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте перечисления средств.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
КАРДИФ
2
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что
страховка может столько стоить (для примера у другой СК страховка жизни на 2 000 000 руб стоит 4500 или 5000 руб в год), так как сумма была большая не сразу заметил что мне страховку пихнули на такую сумму, сразу скажу промаргал все это... Читать далее
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что
страховка может столько стоить (для примера у другой СК страховка жизни на 2 000 000 руб стоит 4500 или 5000 руб в год), так как сумма была большая не сразу заметил что мне страховку пихнули на такую сумму, сразу скажу промаргал все это по причине того что вся эта конетель у меня длилась два дня был невыспавшийся по причине того что балел и плакал по ночам маленький ребенок, ну да ладно.

В общем основную сумму я успел вернуть в 14 дневный срок, а вот с страховой Кардиф на страхование трудоспособности на сумму 35 000 возникла заминка в моем городе офиса у данной страховой нет поэтому вовремя отказаться не смог, да и затем уехал и некогда было заниматься. Как и у всех в договоре написано что можно отказаться от страховки и вернуть часть денег (многие наверное сталкивались с возвратом денег за страховку при продаже машины, деньги без проблем возвращают за определенным вычетом) естественно я думал тут будет похожая ситуация, но не тут то было прислали отказ и нелепую отписку из правил страхования п.3 ст. 958 Гражданского кодекса, получается в договоре написано одно, а по факту ссылаются на другое на что в договоре даже ссылки нет ОБМАН И ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ во всей красе, оказывается клиент должен знать правила страхования которые в договоре не прописаны.( Трешь полный).

В ОБЩЕМ ЧТО ДЕЛАТЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ страховая работает по лицензии центробанка РФ идем на сайт ЦБ и пишем на данную страховую жалобу там есть специальная форма. Дале идем на сайт Прокуратуры и тоже пишем жалобу на данную контору и на компанию в которой подсунули услуги данной конторы там на сайте тоже есть специальная форма для обращений. Дальше идем на сайт Защиты прав потребителей и там тоже пишем жалобы на данную страховую и компанию где приобрели услугу данной страховой, там тоже есть интернет приемная. Для экономии времени жалобу пишете у себя в текстовом документе, а потом просто вставляете в формы и отправляете, сканы договоров тоже можно приложить. ТУТ весь расчет на количество жалоб одно дело 1 жалоба а другое когда их 100-1000 пусть страховую проверяют внеплановыми проверками.

ДАЛЕЕ погашаете кредит либо рефинансируете через другой банк (можно попробовать поискать банк с меньшими процентами) и берете справку у банка в котором был кредит о погашении кредита  затем скачиваете заявление о расторжении договора с сайта Кардиф если его конечно не уберут с сайта в данной форме выбираете 3 пункт Досрочно расторгнуть договор по след причинам пишите кредит погашен в договоре нет необходимости прилагаете справку и отправляете через форму у них на сайте, а если толку нет то по почте с описью и уведомлением, в случае отказа в выплате смело идете в суд. Если затягивают с выплатой тоже пишите заявление в суд деньги должны вернуть в течении 10 рабочих дней с момента подачи заявления о расторжении.
Администратор портала
Без оценки.
Без оценки
08.07.2018г. Взял кредит в "почта банк" подписал страховку. 10.07.2018г. Заказным письмом с уведомлением и описью направил заявление с копиями документов. При этом 09.07.2018г. Звонил на горячую линию и мне сказали что реквизиты для возврата денег можно оставить и те, с которых оплачивалась страховка, т.е. почта банк. 16.07.2018г. Письмо получил кардиф.

На сегодня 27.07.2018г. Ни денег ни ответа, в виде смс или на электронную почту нет... Читать далее
08.07.2018г. Взял кредит в "почта банк" подписал страховку. 10.07.2018г. Заказным письмом с уведомлением и описью направил заявление с копиями документов. При этом 09.07.2018г. Звонил на горячую линию и мне сказали что реквизиты для возврата денег можно оставить и те, с которых оплачивалась страховка, т.е. почта банк. 16.07.2018г. Письмо получил кардиф.

На сегодня 27.07.2018г. Ни денег ни ответа, в виде смс или на электронную почту нет. Сообщите статус обращения и когда поступят деньги.
СК КАРДИФ
Добрый день, Константин Александрович!

Подтверждаем, что 17.07.2018 г. мы получили документы о расторжении договора № 53.00.100-00069364 от 08.07.2018 г. В данном обращении отсутствуют реквизиты для перечисления средств, в связи с чем 17.07.2018г. Вам был направлен запрос заказным письмом по Почте РФ с просьбой предоставить данную информацию.

Рекомендуем направить реквизиты Вашего рублевого счета через форму обратной связи на нашем сайте cardif.ru/feedback .

С уважением,
КАРДИФ
6
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день, Уважаемый СК "КАРДИФ". Просьба дать обратную связь по Заявлению о возврате денежных средств по договору  страхования транспортного средства от поломок №CEWA-04102274921 от 07.10.2017 года. Автокредит выплачен досрочно.  Дата приема заявления (досудебная претензия)  03.07.2018 года.   Срок ответа 10 дней. Принято ли заявление в работу.

С уважением, Л-н Александр.
СК КАРДИФ
Добрый день, Александр!

К сожалению, мы не получили документы по Вашему обращению.

Рекомендуем направлять документы через форму обратной связи на нашем сайте cardif.ru/feedback.

Вместе с тем, хотели бы проинформировать Вас, что по договору страхования от 07.10.17 г. предусмотрен возврат страховой премии только в течение первых 5 рабочих дней с даты заключения, а также, в случаях, если возможность наступления страхового события отпала и существование страхового риска прекратилось.

С уважением,
КАРДИФ
Оценка: 1
Добрый день. 12.07.2018 года оформила кредит в Почта Банк. Навязали страховку жизни  в СК Кардиф. Сумма очень большая, иначе кредит не дают.

17.07.2018. Позвонила сотруднику СК. Он посоветовал подать документы через оф. сайт СК Кардиф так будет быстрее рассмотрено. В этот же день заполнила заявление, скан заявления, копию договора, паспорта и приложения к договору направила в СК. Появилось сообщение Ваше обращение поступило в... Читать далее
Добрый день. 12.07.2018 года оформила кредит в Почта Банк. Навязали страховку жизни  в СК Кардиф. Сумма очень большая, иначе кредит не дают.

17.07.2018. Позвонила сотруднику СК. Он посоветовал подать документы через оф. сайт СК Кардиф так будет быстрее рассмотрено. В этот же день заполнила заявление, скан заявления, копию договора, паспорта и приложения к договору направила в СК. Появилось сообщение Ваше обращение поступило в обработку, ждите смс сообщения с пин-кодом для отслеживания статуса обращения. Ни в этот день, ни в последующие дни ничего не пришло.

Сегодня 27.07. приехала из отпуска, звоню по телефону горячей линии, сотрудница СК сообщает, что ничего не поступало и вообще срок уже прошел. Очень разочарована таким отношением к клиентам. На сайте все красиво, а на деле обман.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Технические специалисты проверили все активности в обратной связи на сайте за весь день 17.07.2018 г. К сожалению, обращений по договору № 53.20.122.34029889 от 12.07.18 г. в этот день не выявлено. Согласно условиям данного договора возврат средств предусмотрен в течение 14-ти календарных дней от даты заключения (до 26.07.2018 г. включительно). В связи с этим по вашему обращению о расторжении договора страхования и возврате страховой премии от 27.07.2018 г. прекращение действия договора будет происходить без возврата денежных средств.

Рекомендуем сохранить договор страхования посредством отзыва вашего заявления на расторжение договора. Это позволит сохранить программу страхования действующей и не терять возможность обращаться к нам при наступлении страхового события.

Будем рады видеть вас в числе наших клиентов!

С уважением,
КАРДИФ
Оценка: 1
Менеджер в автосалоне навязала страховку жизни и здоровья этой компании. В сертификате указано, для расторжения направить заявление почтовым отправлением. Почтовый адрес в сертификате и приложениях отсутствует, также на сайте почтовый адрес найти невозможно, в разделе контакты указаны только номера телефонов.
Оценка: 1 Не засчитана
Пришлось и мне встретиться с данной компанией,  спасибо вам большое за обман клиентов. При оформлении кредита мне оформили страховку, так как сумма было не маленькая, сроком на 4 года. Я уточнила у сотрудника по горячей линии вашей страховой ,если я закрою кредит досрочно могу ли я рассчитывать на возвращение неиспользованной суммы,  на что получила ответ конечно, будет перерасчет и разницу вам вернут. И что вы думаете?? Мне приходит... Читать далее
Пришлось и мне встретиться с данной компанией,  спасибо вам большое за обман клиентов. При оформлении кредита мне оформили страховку, так как сумма было не маленькая, сроком на 4 года. Я уточнила у сотрудника по горячей линии вашей страховой ,если я закрою кредит досрочно могу ли я рассчитывать на возвращение неиспользованной суммы,  на что получила ответ конечно, будет перерасчет и разницу вам вернут. И что вы думаете?? Мне приходит отказ!! Готовы расторгнуть договор, но без возврата разницы!!!Так как наступление страхового случая не отпала!! Что? Вы серьезно??? Расторгнуть договор пожалуйста, страховой случай сразу отпал, а денег вы не увидите???

Почему некоторым клиентам делаете перерасчет, а некоторым нет??? Зачем вы обманывает изначально??? Кредит я закрыла за 2 года!! Нарушаете договор и все возможные законы! Ребята мы будет с вами судиться я это просто так не оставлю!! Никому не рекомендую данную страховую, готовы на все чтобы содрать деньги!! Клиентоорентированость у вас на 0!!!! Договор 53.20.122.15974290 от 7.06.16
СК КАРДИФ
Добрый день!

Нам искренне жаль, что у Вас остались неприятные впечатления при оформлении документов с Представителем нашего Партнера.

К сожалению, техническая возможность проверить устную консультацию, предоставленную в 2016 г. отсутствует. При этом Договор Страхования может быть расторгнут с возвратом страховой премии только в течение 5 рабочих дней (до 14.06.16 г.).

На данный момент применимы Правила страхования, а также положения ГК РФ ст. 958 п. 3. Так как по указанному договору страхования защищены риски, связанные с несчастными случаями и заболеваниями, факт погашения кредитной задолженности не является обстоятельством, при котором возможность наступления страхового события отпадает.

Мы рекомендуем Вам сохранить договор действующим и не терять возможность обращаться к нам за возмещением при наступлении неблагоприятных событий.

С уважением,
КАРДИФ
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу оставить положительный отзыв о компании. Муж оформлял кредит в ПАО "Почта Банк", и ему предложили страхование в этой компании. Не пожалели нисколько! Муж получил травму колена, обратились в компанию, нам все вразумили, чётко и понятно. Отправили все документы, связались с оператором и в течении 3 дней, нам произвели выплату. Были приятно удивлены!!!! Думали, обычное кидалово! Но НЕТ!!! Советуем всем эту страховую компанию!!!
СК КАРДИФ
Добрый день!

Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стремимся быть лучше и полезнее для всех наших клиентов. Вашему супругу мы желаем скорейшего восстановления. Также будем очень признательны, если Вы укажите номер договора.

С уважением,
КАРДИФ
Оценка: 5 Не засчитана
Не хочу вдаваться в подробности своего случая, но ТАКИХ ОПЕРАТОРОВ И ТАКОЙ БЫСТРОЙ РЕАКЦИИ на мой случай я еще не где и не когда не встречал. Все подробно, без какого то с лишнего зазнайства, мне посоветовали как все лучше сделать, какие документы отправить, при этом со мною общались ОЧЕНЬ вежливо и профессионально. Спасибо Вашей компании, если, все ж придется мне оформлять страховку, то именно в вашу организацию обращусь.
Администратор портала
Отзыв малоинформативен.
СК КАРДИФ
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады получать столь позитивную оценку нашей работы.
Будем признательны, если Вы укажите номер Договора страхования, по которому производилось обращение.

Ваш КАРДИФ
Без оценки
Добрый день!
 02.07.2018 и 05.07.2018 мной, в «период охлаждения» через раздел «Обратная связь» на сайте ООО «Страховая компания КАРДИФ» были поданы заявления о расторжении (досрочном прекращении) договора страхования № КН.30.00.220.182023 финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона от 29.06.2018 с приложением документов (копия договора страхования; копия... Читать далее
Добрый день!
 02.07.2018 и 05.07.2018 мной, в «период охлаждения» через раздел «Обратная связь» на сайте ООО «Страховая компания КАРДИФ» были поданы заявления о расторжении (досрочном прекращении) договора страхования № КН.30.00.220.182023 финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона от 29.06.2018 с приложением документов (копия договора страхования; копия документа, удостоверяющего личность) и об уточнении реквизитов счета для перечисления денежных средств. Мне были высланы ПИН-коды для отслеживания статуса обращения. Однако по данным заявлениям значится статус: «Обращение принято, передано на регистрацию», который остается неизменным.

В связи с этим, прошу подтвердить факт получения указанных заявлений и сообщить о стадии и сроках рассмотрения заявлений и возврате денежных средств.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Подтверждаем, что получили обращение о расторжении указанного договора страхования. Условия страхования предусматривают возврат страховой премии.

На данный момент полученное обращение находится на обработке для последующей передаче специалистам по рассмотрению документов. Просим Вас ожидать в течение срока рассмотрения (до 10 рабочих дней) уведомления о результатах посредством СМС и письма на адрес электронной почты.

Ваш КАРДИФ
Без оценки
Почему Вы одним выплачиваете часть премии при досрочном погашении кредита, а основной массе нет? Просьба указать конкретные пункты договора, на основании которых происходит одним отказ, а другим "шоколадка"?
СК КАРДИФ
Добрый день!

Порядок и условия досрочного расторжения договоров страхования могут отличаться. Применимы положения конкретного договора, по которому осуществляется обращение.

Пожалуйста, уточните ФИО и номер Вашего договора страхования для возможности предоставить информацию относительно его условий. Заранее благодарим.

Ваш КАРДИФ
3
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Здраствуйте. 09 июня 2018 года мной, через форму обратной связи было отправлено два заявления, на расторжение договоров в период охлаждения.

1. Договор страхования от несчастных случаев и болезней  
№ В-03.10.117.621/2006-0002012 от 05.06.2018 года.
... Читать далее
Здраствуйте. 09 июня 2018 года мной, через форму обратной связи было отправлено два заявления, на расторжение договоров в период охлаждения.

1. Договор страхования от несчастных случаев и болезней  
№ В-03.10.117.621/2006-0002012 от 05.06.2018 года.

2.Договор страхования финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона № В-03.00.241.621/2006-0002012 от 05 июня 2018 года.

По обоим из них пришли пин-коды, далее по одному (я даже не знаю по какому) принято положительное решение и сейчас оно имеет статус "Передано на выплату".

Второе же заявление со дня подачи висит со статусом"Обращение принято, передано на регистрацию" Очень хотелось бы получить два ответа:

1. По какому из заявлений уже принято решение.
2. Почему нет реакции на второе заявление. Сроки рассмотрения по моему подсчету уже вышли.

Пока никакой оценки выставить не могу, так как у меня одни вопросы и это очень раздражает.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Подтверждаем, что 09.06.2018 г. нами были получены документы для расторжения по двум договорам.

Обращение по договору № B-03.10.117.621/2006-0002012 от 05.06.2018г. было обработано и передано на выплату. Обращение по договору № B-03.00.241.621/2006-0002012 от 05.06.2018г. еще обрабатывается, поскольку потребовался запрос в банк для подтверждения действия договора.

Срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней со дня получения нами документов (до 26.06.2018 г. включительно). Рекомендуем ожидать СМС с результатом.

С уважением,
КАРДИФ
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу оставить положительный отзыв о компании.

Но начну с самого начала взяла кредит в Почта банке там как и положено в крайней степени принудительности вменили страховку, я ее почитала но договор составлен двояко для восприятия я долго этот вопрос обсуждала и можно было бы судится но вопрос как то решился сам собой. Со мной долго общался оператор и попросил выразить своё мнение конечно я им указала на то что договор должен быть чуть чуть... Читать далее
Хочу оставить положительный отзыв о компании.

Но начну с самого начала взяла кредит в Почта банке там как и положено в крайней степени принудительности вменили страховку, я ее почитала но договор составлен двояко для восприятия я долго этот вопрос обсуждала и можно было бы судится но вопрос как то решился сам собой. Со мной долго общался оператор и попросил выразить своё мнение конечно я им указала на то что договор должен быть чуть чуть прозрачнее.

Далее я столкнулась с ситуацией досрочного погашения кредита и тут опять подводные камни в отношение расторжения договора страхования жизни, я конечно понимаю что банки зарабатывают как умеют и им это не делает лица, и именно банку, потому что они принудительно продают продукт ничего не объясняя заемщику.

Договор с страховой если это страхование жизни или любой другой договор не относящийся к займу и в нем не написано чёрным по белому о досрочном расторжение расторгнуть не получилось. И это не вина страховой, а прямая заинтересованность банка, потому что эти деньги это искусственно полученный процент. Однако страховая посоветовала сохранить страховую защиту я успокоилась и решила, что от 6000 мне погоды не сделают, но не прошло и месяца как со мной произошёл несчастный случай то есть страховое событие не радостное и не приятное. В конечном итоге я связалась с сотрудниками и спросила, что делать мне пожелали скорейшего выздоровления и как только у меня на руках будут все документы, прислать им копии по электронной форме через 10 дней я получила выплату по данному случаю.

Спасибо за оперативность и что свою работу вы выполняете на 5+. А партнеров нужно подбирать более качественно.
Администратор портала
Отзыв малоинформативен.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе, в том числе за тёплые слова в адрес нашей компании. Также нам очень жаль, что у Вас остались неприятные эмоции при подписании документов с представителем нашего Партнера. Мы стремимся к абсолютной прозрачности, оперативности и качеству обслуживания наших клиентов.

Будем признательны, если Вы укажете номер договора страхования.

С уважением,
КАРДИФ
Без оценки
13/06/2018 мною были направлены документы для отказа от договора страхования и возврата пропорциональной части страховой премии. На что 15.06.2018 был получен отказ. Исходя из п. 1 ст. 958, погашая кредит раньше оговоренного в договоре срока, ничтожным становится и страховой риск. А согласно п.3 этой статьи, страховщик в этом случае может получить только часть страховой суммы, остальную же часть обязательно должен вернуть... Читать далее
13/06/2018 мною были направлены документы для отказа от договора страхования и возврата пропорциональной части страховой премии. На что 15.06.2018 был получен отказ. Исходя из п. 1 ст. 958, погашая кредит раньше оговоренного в договоре срока, ничтожным становится и страховой риск. А согласно п.3 этой статьи, страховщик в этом случае может получить только часть страховой суммы, остальную же часть обязательно должен вернуть застрахованному лицу. П.7 ст. 10 Закона РФ № 4015-1 от 27.11.1992 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» также подтверждает право заемщика на получение денежных средств за остаток неиспользованных страховых дней.

И, наконец, письмом Министерства финансов РФ от 08.05.2013 г. № 03-04-05/4-420 страховщику полагается: Произвести возврат заемщику остатка неиспользованной части страховой суммы, уменьшенной на фактический страховой период. Освободить заемщика от уплаты с этой суммы каких-либо налогов.Предметом страхования был риск неуплаты по кредиту. В случае возврата ссуды досрочно автоматически исчезает и страховой риск. Об этом гласит норма Закона согласно п.3 ст.958 ЭТО НЕ ЗАКОННО!

Вынуждены обращаться в Роспотребнадзор, а далее в прокуратуру.
Администратор портала
Без оценки.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Подтверждаем, что 13.06.2018 нами получено Ваше обращение.

Позвольте пояснить ситуацию, связанную с расторжением Договора страхования от 26.02.2017г.
Согласно рискам, которые указаны в программе, застрахованы Ваши жизнь и здоровье.
Условия данного Договора предусматривают возврат денежных средств в течение 5 рабочих дней от даты заключения. По истечении данного периода, Договор может быть расторгнут на основании ГК РФ (ст. 958 п. 3). Возврат средств не осуществляется по Договору страхования при досрочном погашении кредита, поскольку отсутствие кредита не влияет на вероятность наступления страховых событий по предусмотренным Договором рискам.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
КАРДИФ
5
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Здравствуйте.Оформил кредит на покупку автомобиля и был вынужден дополнительно подписать полис ООО"СК КАРДИФ"№ В-03,10,136,621/0818-0003190 от 31.05.2018 г., изучив подробно договор страхования, решил отказаться в период охлаждения.

Отправил заказное письмо с заявлением на расторжение договора и необходимые документы 4.06.2018 г., но письмо так и лежит в отделении связи в связи с неудачной попыткой вручения. Сегодня дополнительно было... Читать далее
Здравствуйте.Оформил кредит на покупку автомобиля и был вынужден дополнительно подписать полис ООО"СК КАРДИФ"№ В-03,10,136,621/0818-0003190 от 31.05.2018 г., изучив подробно договор страхования, решил отказаться в период охлаждения.

Отправил заказное письмо с заявлением на расторжение договора и необходимые документы 4.06.2018 г., но письмо так и лежит в отделении связи в связи с неудачной попыткой вручения. Сегодня дополнительно было отправлено электронное сообщение в ООО"СК КАДИФ".

Прошу уточнить статус заявления и период возврата страховой премии.
СК КАРДИФ
Добрый день!

Договор страхования от 31.05.18 г. предусматривает возможность досрочного расторжения и возврата страховой премии. При отправке документов Почтой России датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления документов об отказе от Договора.

На данный момент документы для рассмотрения в наш адрес не поступили. Просим уточнить номер отслеживания заказного письма для возможности отследить факт поступления документов. Также просим уточнить порядок отправки документов в электронном виде.
Информируем дополнительно, что обращения об отказе от договоров страхования, направленные на электронную почту, на рассмотрение не принимаются. Рекомендуем направлять документы в электронном виде через сайт cardif.ru/feedback.

Ваш КАРДИФ
Оценка: 1 Не засчитана
Я заключила с СК Кардиф договор страхования жизни и здоровья сроком на 3 года. По условиям действующим на момент заключения договора при досрочном расторжении я могу вернуть часть страховой премии за неиспользованный период.

Однако страховая компания отказывает мне в возврате денежных средств, ссылаясь на новые условия страхования.

Прошу разобраться в данной ситуации. В противном случае можно считать, что компания Кардиф обманывает... Читать далее
Я заключила с СК Кардиф договор страхования жизни и здоровья сроком на 3 года. По условиям действующим на момент заключения договора при досрочном расторжении я могу вернуть часть страховой премии за неиспользованный период.

Однако страховая компания отказывает мне в возврате денежных средств, ссылаясь на новые условия страхования.

Прошу разобраться в данной ситуации. В противном случае можно считать, что компания Кардиф обманывает своих клиентов, меняя в одностороннем порядке условия по ранее заключенным договорам.
Администратор портала
Просьба предоставить представителю СК запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях.
Укажите дату оформления Вами кредита и дату, когда Вы хотели расторгнуть договор.