Наши дети в Интернете

После выхода видеосюжета «Мобильное разорение» пользователи сайта, друзья и знакомые буквально засыпали меня вопросами о том, как защитить себя от ненужных сервисов. Но больше всего вопросов было о том, как оградить детей от вредной информации. Советы «быть внимательнее» хорошо применимы ко взрослым людям, обладающим достаточным уровнем подозрительности и критического мышления. Тогда как пытливый ум и доверчивость ребенка делают его очень уязвимым в современном информационном мире.

В веке нынешнем всем правит Интернет. Он занимает всё большее место в нашей жизни. И в жизни наших детей. Недавний скандал с так называемыми «группами смерти» в социальной сети «ВКонтакте» серьезно взбудоражил общественность. Родители разделились на два лагеря. Первые поддерживали законодателей и призывали запрещать. Запрещать группы, запрещать социальные сети, запрещать детям доступ в Интернет. Вторые предлагали строить отношения с детьми на доверии и здраво утверждали, что если ребенку нужно залезть в Интернет, он все равно это сделает. Где же истина? Истина, как всегда, «где-то между». Но разобраться во всех особенностях предоставления услуг оказалось не так-то просто. Проблема серьезная, важная. Нужно искать пути решения. Что же, давайте разбираться!

Итак, какими путями дети попадают в Интернет? Вариантов множество. Самые распространенные — домашний Интернет, мобильный Интернет, общественные сети.

Так вот, в случае с домашним и мобильным Интернетом есть масса технологических возможностей для контроля того, что, как и сколько видит ребенок в Сети.

Начнем с домашнего Интернета. Здесь возможностей для контроля достаточно. Многие провайдеры предлагают специальные опции, призванные оградить ребенка от негативной информации. Услуги могут называться «Белый Интернет» (ПАО «МГТС), «Родительский контроль» (NETBYNET) и др. Опции позволяют блокировать доступ к целому ряду сайтов, содержащих сомнительную и не предназначенную для детской аудитории информацию (насилие, убийство, порнография, азартные игры и т. д.). Естественно, список запрещенных ресурсов у разных компаний может отличаться. И нужно понимать, что это платные услуги, за них взимается абонентская плата, в среднем 100 рублей в месяц. Опять же не все провайдеры предлагают эти опции. Поэтому, если не хотите тратить деньги и/или ваш провайдер не может вам помочь, берите дело в свои руки. Современные браузеры и операционные системы позволяют формировать «черные списки» сайтов, контролировать работу ребенка в Сети, отслеживать информацию, ограничивать время в Сети. Это тема для отдельного, серьезного исследования. Можно найти информацию на открытых ресурсах, «покопать» самим или обратиться к профессионалу.

Мобильный телефон вообще и мобильный Интернет в частности. Тут возможностей для поступления неподходящей информации гораздо больше. Раньше все операторы предлагали специальные детские тарифы с «безопасным Интернетом» и автоматическим запретом услуг на коротких номерах. Сейчас ни у одного оператора «большой четверки» таких тарифов нет. Родителям придется всё взять в свои руки.

На портале Банки.ру многие абоненты жаловались, что их «случайно» подписывали на Playboy и прочие «недетские» услуги. Это были взрослые люди, которые, сами того не ведая, перейдя по ссылке или ответив на СМС, случайно подключились. Дети любят ходить по ссылкам, щелкать на яркие картинки, отправлять сообщения. И риск быть «случайно подписанным» на что-то в лучшем случае неприличное у детей гораздо выше. Как же их оградить?

Можно воспользоваться специальными опциями, предлагаемыми операторами. У МТС и «МегаФона» есть специальная услуга запрета информационно-развлекательного контента. Для подключения услуги «Запрет контента» от МТС необходимо позвонить в контактный центр по номеру 0890 и попросить установить запрет. Услуга бесплатна.

У оператора «МегаФон» услуга называется «Стоп-контент», и подключить ее можно в личном кабинете на сайте оператора или набрав команду *105*801# на клавиатуре телефона. Услуга также бесплатна.

А еще можно воспользоваться следующим «лайфхаком»: открыть специальный счет для развлекательных услуг и держать его баланс нулевым. Это позволит вам обезопасить основной счет телефона от нежелательных расходов и, автоматически, «запретить» короткие номера и развлекательные услуги. Хочу отметить, что информацию по «Билайну» и «Теле2» найти очень легко, все подробно написано на сайтах. С МТС и «МегаФоном» пришлось помучиться: на сайтах компании найти не удалось, пришлось прибегнуть к помощи контактного центра.

Подробнее об условиях, способах подключения и особенностях выделенных счетов у операторов «большой четверки» смотрите в таблице ниже:

Что касается мобильного Интернета, услуга «Детский Интернет» есть только у оператора «МегаФон», стоит она 2 рубля в сутки и защищает вашего ребенка от «нехороших» сайтов. Подключить ее можно, отправив ON на номер 5800 или набрав на клавиатуре телефона команду *580*1#.

Вообще, на рынке есть множество специальных решений для управления доступом в мобильном Интернете, они доступны для всех основных операционных систем: iOS, Android, Windows Phone. Также есть интересные продукты от производителей антивирусов, например «Лаборатории Касперского» и Norton by Symantec.

Но самое главное, чем вы можете помочь ребенку и защитить его, — это строить с ним теплые, доверительные отношения. Мы не можем быть постоянно рядом со своими детьми. И чем старше они становятся, тем больше времени проводят без нас. Ограничения и запреты призваны оградить от случайной информации, которая может травмировать ребенка. Но оградить от всего невозможно. Нужно разговаривать, объяснять, идти навстречу. Чтобы в сложной, спорной ситуации ребенок не боялся прийти к родителям, задать вопрос, рассказать о проблеме. Интернет сейчас повсюду: открытые общественные сети, телефоны друзей, компьютерные классы в школе. Одними запретами справиться с ситуацией невозможно. Особенно когда речь идет о подростках, самой уязвимой в этом плане группе.

И помните, покупая ребенку телефон и сим-карту, вы берете на себя ответственность за все, что будет делать ваш ребенок, за то, куда он будет заходить, какую информацию получать. И задача родителей — помочь, объяснить, оградить. А способ каждый выбирает сам.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции