Ситуации, когда кредит берется в спешке, случаются сплошь и рядом. Стоит только вспомнить историю с салонами красоты, которые продавали недогадливым клиенткам чемоданчики с косметикой в кредит.

Пока не вышел закон «О потребительском кредите (займе)», возврат происходил согласно процедуре, установленной конкретным банком. Чаще всего банки затягивали этот процесс, заставляя клиента предварительно уведомлять кредитора о своем решении за 30 календарных дней, в результате чего проценты по кредиту приходилось отдавать как минимум за месяц.

С 1 июля 2014 года процедура возврата кредита регламентирована новым законом, действие которого распространяется на кредиты от банков, а также МФО и кредитных кооперативов.

Возврат нецелевого кредита

Сегодня по закону заемщик имеет право отказаться от получения нецелевого кредита (полностью или его части) без предварительного уведомления кредитора в течение 14 дней от даты его получения. Проценты при этом должны быть уплачены за фактический срок пользования кредитом.

Для этого заемщику нужно обратиться в офис кредитного учреждения и объявить о своем решении, после чего специалист банка обязан осуществить расчет необходимой к уплате суммы процентов (на дату возвращения кредита) и принять средства от клиента. К примеру, если через пять дней с момента получения займа клиент решил его вернуть, то необходимо будет возвратить банку только саму ссуду и проценты за пять дней.

Возврат целевого кредита

Целевой кредит клиент оформляет на покупку товара или услуги. Такой кредит можно получить в магазинах, поликлиниках, салонах красоты, турфирмах, автосалонах и других организациях — партнерах банка. Однако чтобы вернуть целевой кредит, заемщику, как правило, также приходится посетить офис банка. Срок возврата без предварительного уведомления банка здесь выше (по сравнению с нецелевым кредитом) и составляет 30 дней с даты его предоставления.

Возврат товара или услуги происходит непосредственно в магазине или другой организации, где оформлялся кредит. Если условиями кредитного договора был предусмотрен первоначальный взнос, то получить его покупатель может в кассе магазина, остальную сумму компания перечислит в банк. С актом о возврате товара заемщик обращается в банк для расторжения кредитного договора, проценты при этом рассчитываются сотрудником банка за фактический срок использования кредита.

Если товар оказался ненадлежащего качества, то проценты по кредиту (а также иные платежи, если таковые предусмотрены условиями договора с банком) продавец также обязан возместить. Поправки в закон «О защите прав потребителей», которые касаются возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного с участием кредитных средств банка, действуют с 1 июля 2014 года.

Какие могут возникнуть сложности при расторжении договора?

Сложности чаще всего возникают, когда клиент решил вернуть кредит, а в сумму кредита была включена сумма за страховку. В этом случае необходимо расторгнуть не только кредитный договор, но и договор страхования. При этом не всегда возможно вернуть деньги за страховку.

С одной стороны, на добровольное страхование, которое часто приобретается клиентом при заключении кредитного договора, распространяется так называемый период охлаждения длительностью пять дней (в течение этого срока со дня заключения договора клиент может расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за страховку). С другой стороны, если страхование было оформлено не как индивидуальный страховой полис, а в рамках коллективной программы страхования (а банков, которые предпочитают оформлять коллективное страхование, становится все больше), вернуть суммы при отказе от страховки едва ли получится. Исключение составляют договоры, в которых зафиксирована возможность возврата денег. Но это пока еще исключение из правил, а в большинстве случаев воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя. В этом случае для расторжения кредитного договора клиент должен будет сам заплатить всю сумму страховки, а также проценты, которые на нее были начислены.

Портал Банки.ру желает всем своим читателям и клиентам всегда осознанно и ответственно подходить к выбору финансовых продуктов. К вашим услугам полная информация о финансовых инструментах в Финансовом супермаркете Банки.ру.