Развитие технологий в финансовой сфере меняет бизнес-модель банков и их отношения с клиентами. Об этом заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина в ходе встречи с президентом Владимиром Путиным.
«Мы видим новые тенденции на банковском рынке. Я как раз хотела рассказать про финансовые технологии. Как везде технологическое развитие важно, оно важно также и в финансовой сфере. И мы видим уже, что это серьезно меняет и бизнес-модель банков, и их отношения с клиентами», — отметила она.
По ее словам, многие финансовые услуги стали предоставляться дистанционно. «Мы видим, что за два года дистанционные платежи выросли в 1,8 раза. Например, платежи с использованием мобильных телефонов за прошлый год выросли на 90%. Растет интернет-торговля. И по показателю развития финансовых технологий Россия не отстает от других стран, а по некоторым показателям мы даже превосходим. Например, мобильные банковские приложения, по оценкам, в полтора-два раза по функционалу выше, чем у наших европейских коллег», — сказала Набиуллина.
Глава ЦБ подчеркнула, что развитие финансовых технологий ставит несколько задач перед Центральным банком. Первое — это развитие инфраструктуры. Второе — защита прав граждан при использовании финансовых технологий. И третье — защита от кибератак.
