ВТБ ввел новые функции в интернет-банке «ВТБ-Онлайн»

Дата публикации: 23.04.2018 13:47
7 745
4 Время прочтения: 1 минута
Источник
Banki.ru
Темы

ВТБ обновил функционал интернет-банка «ВТБ-Онлайн». Основные нововведения перечислены в пресс-релизе кредитной организации.

В частности, теперь сервис позволяет отслеживать статус выпускаемой банковской карты, а также получать информацию о месте и сроке ее доставки в офис.

Кроме того, клиенты могут узнать ПИН-код по новой карте прямо в интернет-банке, без посещения офиса и дополнительного звонка в банк. Активировать ее можно в банкомате.

Также пользователи интернет-банка «ВТБ-Онлайн» могут дистанционно заказать типовые справки по своим продуктам. Это могут быть справки о наличии счетов, о доступном остатке по счету и карте, о наличии или отсутствии задолженности или закрытии кредитного договора, о наличии ссудной задолженности, об общей задолженности клиентов и др. Все справки оформляются на бланке с подписью и печатью банка. После оформления заявки в пункте меню «Заказ справок» клиенты получат ее в течение нескольких минут в формате PDF по указанному адресу электронной почты.

В настоящее время к дистанционным каналам ВТБ подключены 5 млн клиентов, из них более 3,5 млн являются активными пользователями, указывают в банке. Количество совершаемых клиентами дистанционных операций превышает 15 млн ежемесячно.

Читать в Telegram
telegram icon

О банке

Банк ВТБ (ПАО)

Лицензия № 1000 ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года - 2023

Комментарии

4
Скрыть
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

"В частности, теперь сервис позволяет отслеживать статус выпускаемой банковской карты, а также получать информацию о месте и сроке ее доставки в офис."

Кроме того, клиенты могут узнать ПИН-код по новой карте прямо в интернет-банке, без посещения офиса и дополнительного звонка в банк. Активировать ее можно в банкомате.


Или здесь что-то не так, или я чего-то не понимаю. Зачем нужна возможность узнавать пин-код новой карты в ИБ без посещения офиса, если за этой самой картой все равно надо идти в офис?
0

InvestChel
23.04.2018 16:40
Не надо печатать бумагу. Удешевление техпроцесса.
А чтобы карту к вам вести надо печатать бумагу. Удорожание процесса.
0

nikolayv81
23.04.2018 17:09
-Amadeus- (-Amadeus-) пишет:
"В частности, теперь сервис позволяет отслеживать статус выпускаемой банковской карты, а также получать информацию о месте и сроке ее доставки в офис."

Кроме того, клиенты могут узнать ПИН-код по новой карте прямо в интернет-банке, без посещения офиса и дополнительного звонка в банк. Активировать ее можно в банкомате.


Или здесь что-то не так, или я чего-то не понимаю. Зачем нужна возможность узнавать пин-код новой карты в ИБ без посещения офиса, если за этой самой картой все равно надо идти в офис?


В офисе вы получаете карту без пин-кода.
Это один из способов защиты.
Т.к. в ВТБ онлайн не зайти без телефона, то по сути это уменьшение "неудобств" при получении пин-а через телефон ( реально не очень удобно бывает ).

p.s. А вот люди без телефона у нас не очень и граждане скоро будут, такими темпами
0

Lod2007
10.08.2018 12:17
Все справки оформляются на бланке с подписью и печатью банка

Вот только на справке нет номера исходящего документа, печать размыта. В ПФР - эту справку не примут, а то и вовсе привлекут за подделку документов.
Хочешь справку в ПФР - или жди 5 дней (минимум) или 1500 р. (Как будто бы за срочность).
Очень ориентированый на карман клиента банк!
0

Обучение

Материалы по теме


Все продукты