Росбанк открыл второй инновационный офис в Москве — «Пречистенка», сообщается в пресс-релизе кредитной организации.
В офисах нового формата реализуется сервисный подход one shop — one stop, дающий возможность выполнить все клиентские операции, включая работу с наличными, у одного менеджера. В офисе работает общедоступный Wi-Fi, есть USB-зарядные устройства и комфортные места ожидания.
«Новый офис оборудован планшетами, с помощью которых клиенты при помощи сотрудников банка могут проводить различные операции в интернет-банке, а также оставлять отзывы или предложения по улучшению работы банка. Офис оборудован современной кассовой кабиной, приспособленной к работе с крупными суммами. Подготовлена материальная база для дальнейшего внедрения технологий, в том числе для работы с биометрическими данными уже со следующего года», — прокомментировала пресс-служба банка.
Дополнительный офис «Пречистенка» расположен по адресу: ул. Пречистенка, д. 40/2, стр. 1.