Российские банки блокируют карты многим клиентам: украдены данные карт посетителей дорогих отелей Западной Европы. Об этом в четверг пишут «Ведомости».

С 28 января Альфа-Банк начал блокировать и перевыпускать карты клиентам, побывавшим в прошлом году в отелях Западной Европы, — информация о картах могла попасть в руки мошенников, предупредил банк. По словам источника, близкого к банку, скомпрометировано 2 500 карт, банк блокирует и перевыпускает по 100—200 карт в неделю.

«Была получена информация о массовой компрометации карт в ряде крупных сетевых отелей Западной Европы (Германия, Австрия, Бельгия, Швейцария), в том числе в находящихся в них ресторанах, барах и так далее, в течение всего 2009 года», — объяснил причину перевыпуска карт начальник управления взаимодействия с платежными системами Альфа-Банка Алексей Голенищев. То, что данные попали в руки мошенников, подтверждают в некоторых европейских банках, а во Франции, Испании, Румынии уже зафиксированы мошеннические операции, говорит он. «Карты перевыпускаются за счет банка, все клиенты уведомлены об этом SMS-сообщениями. А по заявлению клиентов, которые не могут обратиться за перевыпуском карты, предусмотрена возможность разблокирования для совершения операций с использованием ПИН-кода — в банкоматах и так далее», — отметил он.

Ни банк, ни клиенты, по его словам, не виновны: «Есть подозрение, что утечка произошла из процессингового центра либо по вине сетевой компании, которая обслуживала гостиницы».

Массового перевыпуска не было, говорит представитель ЮниКредит Банка, перевыпустившего менее 100 карт. Другой банкир сообщил «Ведомостям», что его банк не проводил массовой блокировки карт, хотя предупреждение о компрометации получал. По его словам, проблем с картами было заметно меньше, чем в октябре, когда были похищены данные карт в Испании.