В 2004 году на розничном рынке драгоценных металлов Сбербанк России реализовал 4,5 тонны золота и 71 тонну серебра в физической форме, обезличенном виде и в монетах. Впервые основной объем продаж пришелся на драгоценные металлы в обезличенном (безналичном) виде. Объемы реализации обезличенного золота превысили 2,5 тонны, что в три с лишним раза больше величины реализации мерных слитков.

В прошедшем году в банке было открыто более 15 тыс. обезличенных металлических счетов (ОМС) во всех видах драгоценных металлов (рост более чем в 4,5 раза по сравнению с 2003 годом), обороты по ОМС превысили 2,7 млрд. рублей.