Около 53% посетителей портала Банки.ру, отвечая на вопрос, что для них важнее при выборе банка, указали тарифы. Почти вдвое меньше среди опрошенных — 26,5% — тех, для кого определяющую роль играет уровень сервиса и отзывчивость персонала.

Примечательно, что 13,5% респондентов выбирают банк исходя из территориального удобства, а 7,3% проголосовавших руководствуются критериями, отличными от перечисленных.

Опрос проводился с 13 мая по 12 июня, в нем приняли участие 1 296 человек.