Агентство Discovery Research Group провело исследования российского рынка потребительского кредитования. Согласно его результатам, общий объем кредитного портфеля физлиц в 2009 году составил 4,53 трлн рублей, показав рост в 13%. При этом объем выданных кредитов, наоборот, сократился на 30%. По результатам I квартала 2010 года портфель кредитов физлицам сократился до 4,48 трлн рублей, а всего за этот период было выдано кредитов физлицам общей стоимостью 680 млрд рублей — на 40% больше I квартала прошлого года.

В 2009 году 86,6% всего объема кредитов, выданных физическим лицам, пришлось на потребительское кредитование (т. е. все ссуды физлицам, за исключением автокредитов и жилищных кредитов, а также ссуд для предпринимательских целей), в I квартале 2010-го — 83%. В портфеле кредитов физлицам примерно 60% приходится на потребительские кредиты.

Банки с наибольшей долей просроченной задолженности по потребительским кредитам в 2009-м — ХКФ Банк (37,05%), «Русский Стандарт» (30,14%), Альфа-Банк (22,4%) и Промсвязьбанк (21,46%). Процентные ставки по потребительским кредитам, резко выросшие в конце 2008-го — первой половине 2009-го, вернулись к уровню 2002—2003 годов. В начале 2008-го рублевый кредит на неотложные нужды в среднем обходился заемщику в 18% годовых в рублях и 15% в валюте. В начале же 2009 года стоимость рублевых кредитов выросла в среднем до 25%.

По данным ЦБ РФ, в период с 2008-го по 2009 годы средние процентные ставки кредитных организаций России по краткосрочным кредитам населению в долларах США изменялись в диапазоне от 12,3% годовых до 16,6%. При этом минимальные ставки наблюдались в сентябре 2008 года, максимальные — в ноябре и декабре 2008-го.