Банк «СОЮЗ» открыл в Томске кредитно-кассовый офис, расположенный по адресу пр-т Фрунзе, д. 46. ККО предоставляет частным клиентам следующий комплекс банковских услуг: кассовое обслуживание, кредитование, денежные переводы без открытия счета, в том числе Western Union и «Анелик», выдачу и обслуживание банковских карт. В офисе работают пункт обмена валют и банкомат.

ККО в Томске стал двенадцатым по счету кредитно-кассовым офисом банка в регионах России. Сегодня в Москве работает 15 отделений, банк представлен в 19 регионах: Самаре, Иркутске, Миассе, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Красноярске. Работают кредитно-кассовые офисы в Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Саратове, Ижевске, Твери, Тюмени, Ростове-на-Дону, Калининграде, Уфе, Перми. К концу 2006 года банк планирует открыть более 20 кредитно-кассовых офисов в регионах и увеличить количество регионов присутствия до 28.