Во вторник ВТБ 24 раскрыл подробности мошенничества с платежными картами своих клиентов, в результате которого банк вынужден был провести масштабный перевыпуск карт. По словам зампредправления ВТБ 24 Ирины Бушевой, поздно вечером в субботу, 2 декабря, в call-центр банка обратились несколько держателей карт банка с информацией, что они получили SMS-уведомления о списании средств с их картсчетов по операциям, произведенным в другой стране. Вместе с тем карты находились у клиентов на территории России. «Сразу же было вынесено решение закрыть трансакции в эти страны», — рассказала Бушева. При этом банк не раскрывает страны, из которых могли быть совершены трансакции.

По данным ВТБ 24, мошенники успели снять по картам клиентов банка более 100 тыс. долларов. По словам Ирины Бушевой, «в масштабах бизнеса банка украденная сумма выглядит смешно». Однако для предотвращения действий мошенников пришлось заблокировать порядка 4 тыс. платежных карт. «В настоящее время все средства уже восстановлены, а карты перевыпущены», — заявила Бушева. При этом в банке ведется внутреннее расследование по фактам мошенничества.