Самарский банк «Солидарность» предоставил своим клиентам возможность подавать в режиме онлайн заявки на получение кредита для развития бизнеса, а также делать другие запросы. Сервис был реализован в рамках программы финансовой поддержки предприятий малого и среднего бизнеса «Деньги по делу», инициированной банковской группой «Солидарность».

С момента начала работы электронного фронт-офиса прошло чуть больше месяца, и в банк поступило более 150 электронных обращений. Наибольшее число (48%) пришлось на вопросы по банковским продуктам и услугам, пожелания в адрес работы банка в целом и его отдельных служб. На втором месте по популярности (27%) заявки от новых клиентов банка на получение коммерческого предложения от банка по оптимальным формам сотрудничества. Заявки на получение кредитов предприятиями малого и среднего бизнеса оказались по статистике на третьем месте с долей в 25%.