Национальный Банк «Траст» 15 февраля подключился к новому сервису Банки.ру — «Друзья банка». На момент активации страница сообщества клиентов «Траста» насчитывала 137 клиентов, подавляющее большинство которых (67%) являются вкладчиками. Еще у 31% посетителей в банке открыты дебетовые карты.

Сообщество банковских клиентов «Друзья банка» открылось на портале Банки.ру в конце января. Основная идея сервиса — организовать конструктивный диалог между кредитными организациями и их клиентами. Новая площадка позволяет клиентам конкретного банка оставлять на странице его сообщества свои идеи, указывать на существующие проблемы и общаться в рамках закрытого форума. Принять участие в обсуждении может любой зарегистрированный на сайте посетитель, если он укажет в своем профиле, что пользуется услугами банка.

К сервису «Друзья банков» присоединились уже 10 банков: Сбербанк, ВТБ 24, «Авангард», «Русский Стандарт», ЮниКредит Банк, ХКФ Банк, Банк Проектного Финансирования, «Союз», Кредит Европа Банк и НБ «Траст». Планируется, что в будущем этот список существенно расширится.