Банк «Уралсиб» подключился к интерактивному сервису Банки.ру — «Друзья банка». На данный момент наибольшим спросом среди зарегистрированных на портале клиентов пользуются дебетовые карты — 41%. Кроме того, 29% посетителей пользуются кредитными картами, а 20% предпочитают обслуживаться дистанционно.

Сообщество банковских клиентов «Друзья банка» открылось на портале Банки.ру в конце января. Основная идея сервиса — организовать конструктивный диалог между кредитными организациями и их клиентами. Новая площадка позволяет клиентам конкретного банка оставлять на странице его сообщества свои идеи, указывать на существующие проблемы и общаться в рамках закрытого форума. Принять участие в обсуждении может любой зарегистрированный на сайте посетитель, если он укажет в своем профиле, что пользуется услугами банка.

К сервису «Друзья банка» присоединились уже 19 банков: Сбербанк, ВТБ 24, «Авангард», «Русский Стандарт», ЮниКредит Банк, ХКФ Банк, Банк Проектного Финансирования, «Союз», Кредит Европа Банк, НБ «Траст», Райффайзенбанк, «Ренессанс Кредит», Банк Москвы, Бинбанк, Связной Банк, «Тинькофф Кредитные Системы», ОТП Банк, АМТ Банк и «Уралсиб». Список продолжает расширяться.