Мастер-Банк открывает офис в центре Москвы.

Адрес: ул. Остоженка, д. 25.

В отделении доступны следующие услуги: открытие и ведение счетов, открытие вкладов, операции с банковскими картами, обмен валюты, продажа и покупка дорожных чеков American Express. Здесь также можно оплачивать ЖКХ, услуги операторов сотовой связи и совершать другие платежи. Юридическим лицам доступны расчетно-кассовое обслуживание, услуги кредитования, инкассации (в том числе инкассации на банкоматах банка), зарплатные проекты. В отделении можно заключить договор на эквайринговое обслуживание и подключиться к системе электронного документооборота «Клиент — банк».

По данным Банки.ру, на 1 июня 2011 года нетто-активы банка — 70,79 млрд рублей (63-е место в России), кредитный портфель — 43,85 млрд, обязательства перед населением — 33,7 млрд.