С 1 ноября клиенты МДМ Банка могут получать консультации в контактном центре кредитной организации в режиме 24х7 (24 часа 7 дней в неделю. — Прим. ред.) не только по стационарному или мобильному телефону, но и посредством популярной программы Skype, установленной на компьютере или смартфоне, сообщили в кредитной организации. Логины для связи с оператором контактного центра — mdmbank.com и Skypemdmbank. Услуга доступна круглосуточно и бесплатна для клиентов, уточняется в пресс-релизе.

Банк образован в 1990 году, после объединения в 2009 году МДМ-Банка и Урса Банка получил название МДМ Банк. Основные владельцы: Сергей Попов через MDM Holding SE контролирует 54,1% голосующих акций, Игорь Ким — 10,5%, соратник Попова Мартин Андерссон — 6%. Среди других акционеров банка компания Olivant (6,7%), ЕБРР (5,23%) и IFC (3,6%), инвестфонды Russia Partners (3,3%) и Troika Capital Partners (2,3%), агентство DEG (1,9%), а также давние партнеры Кима Александр Таранов и Андрей Бекарев (по 2,4%). Костяк менеджмента составляет управляющая команда Урса Банка, совет директоров возглавляет Олег Вьюгин, известный по работе в ЦБ РФ, ФСФР и других госструктурах. Всего у МДМ Банка около 5 тыс. акционеров.

По данным Банки.ру, на 1 октября 2011 года нетто-активы банка — 383,82 млрд рублей (15-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 44,28 млрд, кредитный портфель — 228,00 млрд, обязательства перед населением — 108,03 млрд.