Роспотребнадзор разослал своим территориальным управлениям рекомендации, подписанные главой ведомства Геннадием Онищенко и касающиеся выдачи кредитов в торговых сетях. Как говорится в рекомендациях Роспотребнадзора «Об оптимизации практики применения КоАП при проведении административного расследования по делам, связанным с защитой прав потребителей в сфере потребительского кредитования», выдача потребительских кредитов в торговых сетях противоречит законодательству.

«В последнее время массовый характер приобрела практика осуществления банками своей деятельности, связанной с кредитованием граждан, через многочисленные так называемые «дополнительные офисы», «кредитно-кассовые офисы», «операционные кассы вне кассового узла», «центры кредитования» и иные «внутренние структурные подразделения», создающиеся, как правило в крупных предприятиях сетевой торговли («Эльдорадо», «Техносила», «Евросеть» и т. д.). Тем самым банки фактически игнорируют требования гражданского законодательства, предъявляемые к порядку организации деятельности юридических лиц как субъектов гражданских правоотношений», — говорится, в частности, в рекомендациях.