За время существования в России института финансового омбудсмена — с октября 2010 года — ему поступило 3 731 обращение. Об этом сообщил на прошедшем в Ассоциации российских банков 31 января первом заседании общественного наблюдательного совета финансового омбудсмена занимающий эту должность Павел Медведев, следует из распространенного в четверг пресс-релиза АРБ.

Через институт финомбудсмена в указанный период было урегулировано 1 903 спора, в том числе в результате консультаций по телефону — 1 659, в результате согласования позиций сторон — 240.