По собственным данным банка, в 2011 году ВТБ 24 выдал более 775 тыс. потребительских кредитов на сумму порядка 200 млрд рублей, прирост по сравнению с 2010-м составил 60%. Наряду с Москвой и Санкт-Петербургом лидерами по объему продаж стали Тюмень, Екатеринбург и Краснодар.

Портфель потребительских кредитов ВТБ 24 по итогам 2011 года превысил 286,5 млрд рублей, увеличившись за год на 41%. Рост объемов потребительского кредитования стал основной причиной увеличения общего розничного портфеля банка.

По мнению вице-президента госбанка, начальника управления потребительского кредитования Ивана Лебедева, на 2012 год сохраняется позитивный прогноз по сегменту потребительского кредитования. ВТБ 24 ставит перед собой задачу увеличения объемов выдачи таких кредитов до 286 млрд рублей, что более чем на 40% превысит показатель прошлого года.

ЗАО «Банк «ВТБ 24» — один из крупнейших финансовых институтов России, отвечающий за розничное направление банковской группы ВТБ. Кредитная организация образована на базе Гута-Банка, не выдержавшего межбанковского кризиса 2004 года и выкупленного Внешторгбанком (ныне ВТБ) при активном участии Банка России. Почти 99% акций ВТБ 24 контролирует ОАО «Банк ВТБ». Основная специализация банка — работа с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и предприятиями малого бизнеса.

По данным Банки.ру, на 1 января 2012 года нетто-активы банка — 1 трлн 215,65 млрд рублей (6-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 117,01 млрд, кредитный портфель — 679,34 млрд, обязательства перед населением — 823,13 млрд.