Американское агентство Javelin Strategy & Research провело исследование уровня доверия к брэндам, претендующим на лидерство в мобильных платежах на рынке Северной Америки. Оказалось, что компаниям Google, Facebook, Apple и Amazon клиенты, желающие совершать мобильные трансакции, доверяют меньше, чем банкам, в которых обслуживаются.

По данным экспертов Javelin Strategy & Research, новички на рынке платежей, которым можно отнести вышеперечисленные корпорации, а также сотовых операторов, не заработали себе репутацию, сравнимую с той, которую имеют банки, а также платежная система Visa и фирма PayPal.

Такого мнения придерживаются как клиенты совершающие мобильные переводы, так и лица приобретающие через смартфоны реальные вещи, виртуальные товары или контент.