Соответствующее уведомление кредитное учреждение разослало накануне по своей клиентской базе. При этом никаких подробностей о том, каким именно будет интернет-банк «нового поколения» не сообщалось. Известно лишь, что в целях безопасности некоторые функции сервиса будут защищены одноразовым паролем. Он будет отправляться клиентам в СМС-сообщении.

На данный момент одноразовый СМС-код в Citibank Online необходимо указывать только для добавления нового получателя платежа, а для подтверждения трансакции клиент использует свой постоянный пароль, который используется для входа в интернет-банк.

Как напоминает «Банковское обозрение», американский Citibank представил новый дизайн сайта еще в ноябре 2011 года. Среди основных его нововведений — инструмент для управления персональными финансами (PFM).