Кредит Урал Банк, входящий в группу Газпромбанка, приступил к осуществлению кросс-продаж банковских продуктов через свою банкоматную сеть.
Расширение функционала банкоматов стало возможным благодаря использованию программного решения, опирающегося на собственную разработку компании «МультиКарта БКП» («банкомат как канал продаж») и программного обеспечения Aptra Relate фирмы NCR (производитель банкоматов).
Теперь, когда клиенты вводят свой ПИН-код в банкомате, банк получает возможность выяснить заинтересованность клиентов в том или ином банковском продукте и сформировать адресное предложение.
«В данный момент клиентам предлагаются различные виды потребительских кредитов, в дальнейшем планируется внедрение предложения большего количества банковских продуктов именно тем, кому они интересны», — уточнил вице-президент по информационным технологиям Кредит Урал Банка Александр Лазуткин.