Микрофинансовая организация «Городская сберкасса» и Маст-Банк договорились о перекрестном обслуживании клиентов, рассказал «Коммерсанту» гендиректор МФО Андрей Демченко.

«В совместных офисах будут располагаться сотрудники и банка, и МФО. Банк будет передавать нам заявки клиентов-отказников из сегмента малого и среднего бизнеса, на обслуживании которого мы специализируемся, а наши клиенты смогут получить в банке-партнере услуги, не предоставляемые нами: совершить валютно-обменные операции, оформить денежный перевод, открыть расчетный счет и прочее», — пояснил Демченко.

«Банк в рамках такого взаимодействия рассчитывает получить комиссионный доход не только за услуги, оказанные клиентам МФО, но главное — комиссии за переданных в партнерскую МФО банковских клиентов-отказников, которые в итоге смогли получить там заем», — отметил предправления Маст-Банка Юрий Пирогов. Размер этих комиссий стороны не раскрывают.

До сих пор такую схему взаимодействия банки и МФО не использовали. Хотя в теории клиенты, не подошедшие банкам, в итоге и составляют значительную часть клиентуры МФО, о прямой передаче клиентов от конкретных банков к конкретным МФО за комиссию на рынке речи не шло. С одной стороны, в успех такой передачи не слишком верили до сих пор сами МФО.

«По нашим оценкам, из каждой сотни клиентов, получивших микрозаймы, которым ранее отказали банки, на просрочку выходят как минимум 15% при нормальном уровне просрочки в 5%», — говорит гендиректор компании «Микрофинанс» Андрей Марулев. С другой стороны, банки не спешили делиться клиентской базой с коллекторами, указывает гендиректор компании «Финотдел» Екатерина Сидорова.

Между тем схема, внедряемая Маст-Банком и «Городской сберкассой», может сработать, ведь зачастую банки отказывают клиентам по формальным основаниям, а не из-за реальной неплатежеспособности потенциального заемщика, считают участники рынка.