Очередной ежемесячный обзор представленности топ-15 российских банков в социальных сетях за август 2012 года подготовлен аналитической компанией Frank Research Group.

Наибольший рост из топ-15 продемонстрировал ТКС Банк, увеличивший число последователей в «Твиттере» на 286%. Банк поднялся на три позиции в рейтинге и занял шестое место, обогнав «Русский Стандарт», Альфа-Банк и Промсвязьбанк.

У банков — лидеров по количеству подписчиков, Сбербанка и ЮниКредита, в июле наблюдался отток последователей в социальной сети «ВКонтакте» (-1% и −2% соответственно).

Максимальный индекс вовлеченности, рассчитываемый как отношение активности аудитории (количество обсуждений) к общему числу подписчиков страницы, из топ-15 наблюдается у Банка Москвы (25%).