Глава службы заботы о клиентах Сбербанка России Михаил Беляев покидает свой пост. Об этом он сообщил на своей странице в Facebook. «Я принял сложное для себя решение покинуть Сбербанк, — написал Беляев. — Но, оглядываясь назад, могу с уверенностью сказать, что создание Службы было самым интересным и пока самым масштабным проектом в моей карьере».

Беляев почти два года руководил службой, ответственной за работу с клиентами банка в социальных сетях. Кроме того, он представлял Сбербанк и на Банки.ру, отвечая на вопросы и жалобы посетителей сайта в разделах «Горячая линия» и «Народный рейтинг». Как заявил Беляев порталу Банки.ру, уход из Сбербанка связан с изменениями его личных планов и не обусловлен никаким конфликтами или скандалами. На новое место работы Беляев пока не планирует выходить. Как известно, недавно Сбербанк покинула Екатерина Лобанова, также сотрудник службы заботы о клиентах, которая опубликовала в Twitter сообщение, обидевшее руководство Союза пенсионеров России.