Аналитики Frank Research Group составили обзор представленности банков в социальных сетях в октябре текущего года. Мониторинг опирается на публичные метрики страниц пользователей соцсетей: число подписчиков и число активных участников.

Общее число подписчиков на банковские страницы во всех исследуемых соцмедиа («ВКонтакте», Facebook, Twitter, «Одноклассники», LiveJournal, YouTube) увеличилось за месяц на 73 тыс. и составило 1,85 млн. Лидером по темпам прироста последователей официальных страниц в социальных сетях стал ВТБ. Банк увеличил число последователей в Facebook на 15% — до 39 076.

Максимальный индекс вовлеченности из топ-15 наблюдается у банка «Возрождение» (18%).