Аналитики Frank Research Group составили обзор представленности банков в социальных сетях в декабре текущего года. Мониторинг опирается на публичные метрики страниц пользователей соцсетей: число подписчиков и число активных участников.

Общее число подписчиков на банковские страницы во всех исследуемых соцмедиа («ВКонтакте», Facebook, Twitter, «Одноклассники», LiveJournal, YouTube) увеличилось за месяц на 136,2 тыс. и составило 2,1 млн.

В декабре лидером по темпам роста последователей в социальных сетях стал Промсвязьбанк, увеличивший число последователей в Twitter на 57% до 1 233.

Максимальный индекс вовлеченности среди банков из топ-15 наблюдается у банка УБРР (46%).